Trong thời đại quảng cáo trực tuyến – nơi bạn có thể tính toán được doanh thu để đầu tư kinh phí – thì quảng cáo thông qua các ấn phẩm được xem là một hình thức khác thường. Đặc biệt khi các tạp chí đang có xu hướng mỏng dần và các báo giấy thì gần như không còn dùng để kinh doanh.

Đó cũng chính là lý do chúng tôi đề xuất bạn nên sử dụng hình thức quảng cáo này.

Tại sao lại cần sử dụng các ấn phẩm quảng cáo?

Bạn đang nghĩ các ấn phẩm quảng cáo đã chết? Hãy nghĩ lại. Đối với nhiều tạp chí và báo giấy, chi phí quảng cáo ít tốn kém hơn so với cách đây một thập kỷ. Đơn giản vì rất nhiều người kinh doanh đã chuyển ngân sách quảng cáo của họ cho việc quảng cáo trực tuyến.

Như một điều tất yếu, khi nhu cầu về không gian quảng cáo giảm xuống, kéo theo đó giá thành quảng cáo cũng giảm. Điều này không đúng với mọi trường hợp nhưng đối với ngành quảng cáo in ấn, nó hoàn toàn đúng.

Phụ thuộc vào mức độ thích hợp và độ liên quan của các ấn phẩm quảng cáo, nếu bạn lựa chọn chính xác đó có thể là một cơ hội vàng khi bạn không chỉ có thể tiếp cận được tới đúng đối tượng mà còn có thể tạo ra một quảng cáo ấn tượng theo cách bạn muốn cho thương hiệu của mình.

Bạn tìm kiếm cơ hội quảng cáo như thế nào?

Điều thông minh nhất bạn có thể làm là khảo sát khách hàng và hỏi xem tạp chí và báo giấy nào họ thường xuyên đọc. Điều nay cung cấp cho bạn về kênh mà bạn nên thực hiện quảng cáo. Tuy nhiên, hầu như bạn chưa thực sự bán hàng, bạn chưa có khách hàng nào, vì thế dưới đây là một vài điều bạn có thể làm để xác định kênh quảng cáo hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn:

Bắt đầu từ những ấn phẩm địa phương

Không chỉ là việc các ấn phẩm địa phương thường ít tốn kém, mà bạn còn có thể tận dụng lợi thế về địa điểm mà bạn đang kinh doanh. Bạn có thể chạy quảng cáo cộng hưởng với những người dân địa phương, trong khi với quảng cáo ở những ấn phẩm quốc gia, bạn không thể có được hiệu quả tương tự.

Dựa vào tỷ lệ độc giả để trả chi phí quảng cáo

Bạn nên tìm kiếm thông tin về những ấn phẩm có lượng độc giả cao nhất cùng với chi phí quảng cáo của họ. Xác định các ấn phẩm có chi phí thấp nhất tương ứng với số lượng độc giả cao nhất. Tất nhiên bạn cũng cần phải cân nhắc những ấn phẩm nào phù hợp với mặt hàng kinh doanh và đối tượng khách hàng của bạn. Các thông tin được công bố trên báo chí thường phù hợp và có sức ảnh hưởng hơn là khi doanh nghiệp của bạn tự quảng cáo về chính mình.

Một số lời khuyên cho việc thực hiện các quảng cáo trên ấn phẩm.

1. Xây dựng kế hoạch lâu dài: Nguyên tắc số 1 khi nói đến quảng cáo qua các ấn phẩm là bạn phải gắn bó với nó trong một thời gian. Đừng mong đợi doanh số của bạn sẽ tăng ngay sau khi hạy quảng cáo đầu tiên. Đó là cách để bạn xây dựng thương hiệu tốt và tạo ra nhu cầu theo thời gian.
2. Tạo đường link khuyến mãi đặc biệt: Tạo ra một đường link sẽ giúp bạn theo dõi được hiệu quả của quảng cáo. Các đường link này sẽ không cung cấp cho bạn con số chính xác về số người xem quảng cáo của bạn, nhưng chúng sẽ cung cấp cho bạn một biện pháp xem hiệu quả tương đối của quảng cáo mà bạn đang chạy.
3. Đừng làm cho quảng cáo của bạn trở nên lộn xộn: một trong những thói quen lớn nhất của doanh nghiệp mới là cố gắng nhồi nhét thật nhiều thông tin vào trong quảng cáo của mình với mục đích truyền tải toàn bộ nội dung đến với khách hàng. Điều này thực sự sẽ làm hỏng hiệu quả quảng cáo của bạn. Hãy thực hiện quảng cáo với một nội dung – việc làm cho quảng cáo của mình súc tích và rõ ràng sẽ mang lại cho bạn kết quả tốt nhiều. Nếu không, bạn sẽ gây nhầm lẫn cho người đọc.
4. Đừng đợi cho đến phút cuối cùng để tạo ra quảng cáo của bạn: Bạn nên viết ra bản nháp đầu tiên trước một tuần đăng quảng cáo. Bạn có thể sẽ phải sửa nội dung hoặc đưa ra ý tưởng tốt hơn cho quảng cáo của mình. Hãy tạo ra cho mình những lựa chọn để tránh bị động.
5. Đừng bao giờ trả đủ giá: Để tìm hiểu về giá của một quảng cáo trong một tạp chí bạn nên tìm hiểu trên website của họ và xem báo giá được đăng tải trên đó. Ở đó, sẽ có đầy đủ thông tin kích cỡ của quảng cáo tương đương với giá tiền tương ứng. Hãy trao đổi và thương lượng giá với những người có thẩm quyền, bạn có thể có cơ hội được giảm giá lên đến 30%, nếu bạn mua nhiều, có thể có chiết khấu cao hơn.
6. Đừng trả tiền cho những chi phí phụ trội về màu sắc: Nhiều nhà quảng cáo không biết điều này, nhưng bộ phận quảng cáo của các tạp chí thường tính thêm chi phí khi bản in được in 2 màu, 4 màu hoặc nhiều hơn. Tuy nhiên ngày nay, công nghệ in phát triển, giá thành in ấn màu sắc không còn là vấn đề đối với các nhà in, do đó bạn đừng trả thêm một khoảng phụ phí nào cho các màu sắc in ấn.
7. Đàm phán vị trí quảng cáo: Khi đàm phán giá quảng cáo, đừng quên xem xét vị trí quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện. Đây là một công việc quan trọng vì có thể bạn sẽ không muốn quảng cáo của mình được hiển thị ở 30% cuối trang. Hãy đàm phán để hiển thị quảng cáo ở 50% đầu trang vì ở vị trí này, quảng cáo của bạn dễ đập vào mắt người đọc hơn và bạn sẽ được đặt ở giữa những thương hiệu có uy tín.
8. Hãy cẩn thận khi mua các vị trí quảng cáo còn lại: Nếu bạn gọi lên bộ phận quảng cáo khi ấn phẩm đó sắp được mang đi xuất bản, bạn thường có cơ hội mua được quảng cáo với mức giảm giá cao – điều này có thể là một chiến lược tốt cho một số thương gia, nhưng những người khác hãy cẩn thận. Khi bạn mua các vị trí quảng cáo còn thừa lại, bạn sẽ không có khả năng xuất hiện ở những vị trí tốt và thậm chí quảng cáo của bạn có thể bị đẩy xuống trang cuối cùng của tạp chí.

Hãy nhớ rằng, nhiều thương hiệu nổi tiếng đã được xây dựng bằng những quảng cáo trên ấn phẩm. Các vị trí quảng cáo trực tuyến có tác động thấp, nhưng quảng cáo trên các ấn phẩm thường có thêm tính hợp pháp cho doanh nghiệp của bạn, thông qua đó tăng cường độ nhận diện thương hiệu và sự tin cậy, do đó năng suất bán hàng cũng được tăng lên đáng kể.

Theo Shopify.com

“Làm thế nào để tăng lượt truy cập vào website bán hàng của tôi?”
Là một trong những câu hỏi thường xuyên của các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên kênh mạng xã hội

Để tăng lượng truy cập vào website của bạn, bạn cần đưa doanh nghiệp của mình đến với khách hàng. Với các phương tiện truyền thông trả phí trên mạng xã hội, bạn có thể tạo các chiến dịch nhắm mục tiêu đến các khách hàng tiềm năng của mình để dẫn đến hàng động truy cập và mua sản phẩm trên website của bạn.
Nếu bạn đang suy nghĩ nên chạy quảng cáo trên kênh mạng xã hội nào, dưới đây là một số gợi ý dành cho bạn:

Quảng cáo facebook

Với 1.65 tỷ người sử dụng hàng tháng, Facebook là nền tảng truyền thông mạng xã hội lớn nhất thế giới và tràn đầy cơ hội cho bạn tiếp cận những khách hàng mới và đưa họ đến website của mình. Nền tảng quảng cáo mạnh mẽ của Facebook cho phép bạn nhắm mục tiêu dựa trên sở thích, hành vi, vị trí,…
Sử dụng quảng cáo Facebook, bạn thậm chí có thể nhắm mục tiêu để tiếp cận tới các khách hàng đã từng truy cập website của bạn, những người đã xem sản phẩm cụ thể, hoặc đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Quảng cáo Facebooj sẽ giúp bạn mang những khách hàng trở lại website và thúc đẩy thực hiện giao dịch thanh toán mua hàng.

Quảng cáo Instagram

Instagram là một nền tảng vô cũng phổ biến. Trên thực tế, 73% một nửa của một tỷ người đang sử dụng nền tảng này hàng tháng có độ tuổi từ 15 – 35 tuổi. Điều này, khiến cho đây trở thành lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp mà khách hàng mục tiêu là giới trẻ.
Với tính năng mở rộng gần đây dành cho người dùng doanh nghiệp, Instagram nhanh chóng trở thành nền tảng cho quảng cáo mạng xã hội. Nó đã thu về một con số khổng lồ là 2,81 tỉ $ vè doanh thu quảng cáo di động, đánh bại cà Twitter và Google.
Vì vậy, ngay cả khi bạn đã xây dựng một lượng lớn người theo dõi trên Instagram, bạn sẽ không thực sự sử dụng nó hết tiềm năng cho đến khi bạn cố gắng sử dụng nền tảng quảng cáo của nó.

Quảng cáo Pinterest

Pinterest đóng một vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng của người sử dụng: 93% người dùng đã sử dụng nó để lập kế hoạch mua hàng và 52% đã mua sản phẩm trực tuyến sau khi nhìn thấy nó trên Pinterest. Đây là nền tảng thích hợp cho các nhóm hàng thủ công, trang trí nhà và thời trang.
Pinterest là nơi quảng cáo cáo của bạn sẽ được hiển thị trên cùng của các kết quả tìm kiếm của khách hàng, giúp bạn nổi bật giữa các sản phẩm khác. Đây là một công cụ tuyệt vời để thu hút sự chú ý của khách hàng và kéo họ đến với website bán hàng của bạn.

Sử dụng SEO để tăng lượt truy cập qua kết quả tìm kiếm của khách hàng

Làm thế nào để khách hàng của bạn tìm thấy được website bán hàng của bạn?
Khi khách hàng tìm kiếm một sản phẩm trực tuyến, bạn muốn website của mình là một trong những kết quả hiển thị nào của khách hàng, đặc biệt khoảng 1/3 của các nhấp chuột đến từ các kết quả tự nhiên đầu tiên trên google? Việc được đánh giá cao để có một thứ hạng đầu là một phần quan trọng để tạo và duy trì lượng truy cập vào website của bạn.
Search Engine Optimization, hay SEO là quá trinh tối ưu trang web của bạn để tăng cơ hội cho nó trên xếp hạng tìm kiếm từ khóa liên quan.

Tiếp cận khách hàng mới qua chiến lược Marketing Ảnh hướng (Influencer Marketing)

Marketing ảnh hưởng là quá trinh xây dựng mối quan hệ với những người có sức ảnh hướng để đưa sản phẩm của bạn tiếp cận được đến những khách hàng tiềm năng mới.
Với marketing ảnh hưởng, bạn có thể khai thác một cách sáng tạo để đạt được nhiều yếu tố liên quan đến sản phẩm của mình khi tận dụng được sự tin tưởng đã được hình thành trước giữa người ảnh hưởng và các “fan” của họ.

Các blogger và những người nổi tiếng trên phương tiện truyền thông xã hội được sự tin tưởng cao bởi các “fan” của mình. Vì vậy, khéo léo để họ thể hiện các tính năng sản phẩm của bạn là một cách hiệu quả để tăng lượng truy cập tự nhiên cho website của bạn. Theo Nielsen, 92% khách hàng thực sự giới thiệu cho nhau các sản phẩm được giới thiệu bởi những người mà họ tin tưởng hơn bất kì hình thức quảng cáo nào khác.

Tăng tự thích thú với các cuộc thi và quà tặng hấp dẫn

Bên cạnh những giải pháp mang lại cho bạn lượng truy cập trong dài hạn, vẫn có những giải pháp cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một lượng truy cập lớn trong ngắn hạn.
Với các cuộc thi, quà tặng, Chương trình rút thăm trúng thưởng, bạn có thể nhanh chóng có được một lượng truy cập lớn từ các khách hàng tiềm năng của mình. Giải thưởng và các phần quà hấp dẫn sẽ là động lực mạnh mẽ khuyến khích các khách hàng hiện tại và cả khách hàng mới truy cập website của bạn.

Sử dụng các công cụ như Gleam hoặc Woobox, bạn có thể nhúng các Chương trình quà tặng đến trang đích của mình. Những Chương trình này thậm chí có thể được chia sẻ trên các trang mạng xã hội, tăng mức độ lan truyền. Khi người tham gia truy cập vào website, bạn cũng có thể sử dụng nhiều kĩ thuật khác nhau để hướng dẫn họ đến sản phẩm của bạn. Ví dụ như bạn có thể sử dụng popup với nội dung phiếu giảm giá để thu hút khách hàng.

Tiếp cận khách hàng với nội dung Marketng hấp dẫn (Content Marketing)

Content Marketing được hiểu theo nghĩa rộng hơn, không dừng lại ở dạng blog đơn thuần.
Bằng cách tạo nội dung thú vị, nhiều thông tin hấp dẫn và hữu ích, bạn có thể thu hút khách hàng đến với website của mình. Với những hình thức đa dạng như video, ebook, hình ảnh… bạn có thể thỏa sức sáng tạo và nắm bắt các cơ hội để tiếp cận các khách hàng mới.
Đừng giới hạn nội dung của bạn bằng việc chỉ xoay quanh các vấn đề về hướng dẫn tập trung vào sản phẩm. Thay vào đó, hãy xem xét bất kì chủ đề nào liên quan đến doanh nghiệp của bạn mà khách hàng có thể cảm thấy thú vị và hữu ích.

Content Marketing cũng sẽ cung cấp cho website của bạn một lượng kết quả tìm kiếm với các từ khóa liên quan đến sản phẩm và thương hiệu. Bạn cũng đừng quên sử dụng công cụ Google Keyword Planner và Keyword.io để xác định các cơ hội mới cho doanh nghiệp của mình để nâng cao thứ hàng tự khóa và nhận được nhiều sự quan tâm của khách hàng mục tiêu hơn.

Tăng lượng truy cập – Tiếp cận nhiều khách hàng – Gia tăng doanh thu

Với những chiến thuật hiệu quả, bạn có thể tạo ra một lượng truy cập lớn cho website bán hàng của mình.
Lượng truy cập vào website bán hàng sẽ đồng nghĩa với việc gia tăng cơ hội để biến những người truy cập thành khách hàng trả tiền mua sản phẩm. Một khi bạn đã tăng được số lượng truy cập, hãy xem xét đến việc tối ưu chuyển đổi như một bước quan trọng tiếp theo!
Nếu bạn có bất kì câu hỏi bào về việc gia tăng lượng truy cập cho website bán hàng trực tuyến của mình, hãy chia sẻ với chúng tôi bằng cách bình luận ngay dưới bài này nhé!

Khó khăn lớn nhất của tất cả những doanh nghiệp nhỏ kinh doanh trực tuyển mà họ phải đối mặt khi họ là niềm tin của khách hàng khi họ bắt đầu kinh doanh.

Xây dựng niềm tin và sự bảo đảm không chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử vừa và nhỏ, mà thậm chí trên thực tế có tác động đến các nhà bán lẻ lớn như Target – doanh nghiệp đã bị tấn công và thông tin thẻ tín dụng của 40 triệu khách hàng bị xâm nhập. Nói chung, dưới đây là một số câu hỏi phổ biến mà người tiêu dùng đặt ra với các nhà bán lẻ trực tuyến không rõ ràng:

• Trang web có an toàn với những giao dịch thẻ tín dụng?
• Dữ liệu của tôi có bị hack và thông tin cá nhân của tôi có nằm trong tay bọn tội phạm?
• Họ có tính phí giao dịch của tôi nhiều hơn khoản tôi đã đồng ý?
• Tôi có bao giờ nhìn thấy được mặt hàng của mình?
• Nếu tôi nhận được mặt hàng sai màu sắc, kích cỡ? Chuyện gì sẽ xảy ra sau đó?

Nói chung, bằng cách giúp người dùng vượt qua được nỗi sợ hãi, bạn có thể tăng doanh số bán hàng của mình và tăng lượng khách hàng trung thành. Dưới đây là những cách thức thực hiện:

Hiển thị chứng nhận an toàn SSL

Trong thời đại ngày nay, gần như không thể thực hiện được các giao dịch thương mại trực tuyến nếu không dùng SSL (Secure Socket Layer: Giấy chứng nhận giao dịch an toàn). SSL có nghĩa là các thao tác trực tuyến của khách hàng được bạn mã hóa và được đảm bảo an toàn với các tin tặc khi họ mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, SSL không bảo vệ dữ liệu của khách hàng mà bạn lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của mình – đó là một vấn đề khác.

Bạn có thể dễ dàng nhìn thấy nếu website thương mại trực tuyến của mình đang sử dụng SSL khi kiểm tra thấy “https” ở trên thanh URL trong thanh toán.

Để tận dụng SSL, bạn nên hiển thị huy hiệu của nhà cung cấp SSL trên website của mình. Đơn giản, chỉ cần tìm hiểu những gì công ty cung cấp website cho bạn với SSL và tìm kiếm huy hiệu mà họ cung cấp.

Bạn có thể thử nghiệm đặt huy hiệu SSL trên trang web của bạn và theo dõi xem nó có làm tăng doanh số bán hàng. Hãy đặt nó trong khu vực kiểm tra của website của mình, hoặc chỉ cần đặt nó ở một nơi có thể nhìn thấy trên mỗi trang của website bạn.

Rất nhiều chuyên gia về CRO (tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi) sẽ thực hiện các kiểm tra mà điều duy nhất họ thay đổi là vị trí huy hiệu SSL trên mỗi trang web thương mại điện tử và đo lường những tác động của nó lên doanh số bán hàng. Bạn cũng có thể thực hiện các thử nghiệm tương tự, chỉ cần cẩn thận đo đạc kết quả – đó là một thói quen tuyệt vời cần thiết cho công tác kinh doanh của bạn.

Cung cấp một chính sách hoàn trả tuyệt vời

Không có gì tốt hơn so với việc xây dựng lòng tin bằng một chính sách hoàn trả tuyệt vời. Zappos là một doanh nghiệp cung cấp một chính sách hoàn trả tuyệt vời. Họ giới thiệu “vận chuyển miễn phí và hoàn trả miễn phí trong 365 ngày” và trở thành một nhà kinh doanh nổi tiếng trên Internet.

Tạo ra một chính sách hoàn trả như Zappos nói với khách hàng tiềm năng: “Chúng tôi tin tưởng vào dịch vụ của mình và rất tự tin rằng bạn sẽ thích làm kinh doanh với chúng tôi.”. Bằng cách làm cho khách hàng của mình không có lý do gì để nói không với dịch vụ của bạn, cách có thể bạn không bán đơn hàng đầu tiên.

Bảo hành

Bảo hành là một cách tuyệt vời để xây dựng lòng tin với khách hàng mới. Đặc biệt nếu bạn đang bán dòng sản phẩm riêng của mình. Bạn có thể thử nghiệm một đảm bảo lớn, táo bạo và có thể nhìn thấy trên trang web của bạn và kiểm tra xem nó có ảnh hưởng đến doanh số bán hàng hay không.

Chỉ cần chắc chắn rằng bạn thực sự tôn trọng chính sách bảo hành của mình và có một hệ thống vững chắc để đáp ứng yêu cầu của chính sách bảo hành.

Hiển thị nhận xét của bạn từ những website đánh giá.

Nếu bạn đã được biết đến với dịch vụ xuất sắc và kinh nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời, rất có một số khách hàng đã viết đánh giá tích cực cho bạn.

Một mẹo nhỏ là đặt những đánh giá tích cực trong website của bạn để giúp lan truyền niềm tin với khách hàng. Nó có thể là động lực để khách hàng hoàn thành thử nghiệm thường xuyên hơn.

5 phương pháp giúp tăng độ tin cậy cho website

Tại sao một trang website đáng tin cậy lại quan trọng ?
Ngày nay, những phần mềm độc hại, những trang giao dịch lừa đảo,… người dùng ngày càng cảnh giác hơn với các nhấp chuột của mình.
Và, bởi vì bạn là một doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến, mọi giao dịch đều diễn ra đều cần đảm bảo sự an toàn và bảo mật cho các người dùng khi đặt mua sản phẩm.
Vậy, làm sao để một khách hàng tin tưởng vào website của bạn?

1. Có một thiết kế tạo nên sự khác biệt

Hãy nghĩ về điều này như thế này: Bạn đi bộ trên đường và dự tính tìm một của hàng nào đó để mua đồ ăn. Bạn sẽ đi vào một của hàng có cửa số bị nứt, có mùi lạ, đèn nhấy chập chờn? hay bạn sẽ đi vào một cửa hàng có kiểu dáng đẹp, logo ngay ngắn, đèn sáng với cánh cửa đang mở sẵn chào đón bạn?
Vậy, sao bạn không áp dụng nó vào cửa hàng trực tuyến của mình?
Nhưng, cần làm gì để thiết kế được một trang web đáng tin cậy?

Dưới đây là một số lời khuyên dành cho bạn:

• Tránh viết hoa tất cả các chữ cái
• Đảm bảo trang web của bạn không có bất kỳ câu ngữ pháp nghèo nàn nào
• Không sử dụng hình ảnh vi phạm bản quyền
• Giữ cho bố cục của trang web của bạn đơn giản

2. Hãy chắc chắn rằng website của bạn luôn được cập nhập

Ngoài việc nội dung luôn được cập nhập theo thời gian, tốc độ tải trang, cũng như các tùy chỉnh khác cũng góp phần tạo nên sự đảm bảo về sự tin tưởng cho trang web của bạn.
Hãy chắc chắn rằng, tất cả các thông tin trên website của bạn đều liên quan đến phương thức vận chuyển, cách thức liên hệ, thông tin về sản phẩm và đảm bảo chúng luôn được cập nhập liên tục. Hãy bỏ một chút thời gian cho phần miêu tả sản phẩm của bạn, cũng như những bài viết cũ để chắc chắn rằng thông tin không bị lỗi thời, tránh gây nhầm lẫn cho các khách hàng tiềm năng của bạn.

3. Sử dụng những biểu tượng bảo mật để hiển thị cho khách hàng thấy rằng trang web của bạn là an toàn.

Hơn bao giờ hết, những người mua sắm online luôn có nhận thức cao về sự riêng tư và bảo mật thông tin của mình. Vì vậy, điều quan trọng để khách hàng có thể tiếp tục ở lại trang web của bạn là họ cảm thấy an toàn.

Có một cách đơn giản để bạn có thể cho khách hàng thấy website của bạn an toàn là tích hợp và sử dụng biểu tượng của một đơn vị bảo mật thứ ba.

4. Cho khách hàng thấy rằng bạn đang trực tuyến

Nếu một của hàng không bình luận, chia sẻ hay thích bất kì thứ gì trong một thời gian thì làm sao để bạn có thể chắc chắn rằng cửa hàng đó vẫn còn đang hoạt động? Hoặc nếu họ chỉ nhận các đơn đặt hàng mà quên mất việc giao hàng cho khách?
Vì vậy, điều quan trọng là hãy để cho khách hàng thấy rằng bạn tham gia, tương tác cùng họ. Có thể chỉ cần một bức ảnh chụp sản phẩm, một chia sẻ về cảm nhận khác hàng,… đều giúp bạn lấy được sự tin tưởng của khách hàng.

Bạn có thể sử dụng một vài dịch vụ khác để thêm các chức năng tương tác trực tiếp bằng tài khoản facebook hoặc Instagram. Nếu không, bạn chỉ cần đơn giản đặt một liên kết dẫn khác hàng đến trang xã hội của mình.

5. Làm cho việc liên hệ với bạn thật dễ dàng

Không có gì có thể bực bội hơn việc cố gắng liên hệ với một doanh nghiệp nhưng không thể. Nếu bạn muốn là một doanh nghiệp đáng tin cậy, đừng để khách hàng gặp bất kì khó khăn nào khi cần liên hệ với bạn.

Bẳng một cách thiết lập một hình thức liên lạc đơn giản trên website của bạn, chính là bạn đang làm trang web của mình trở nên tốt hơn. Tuyệt vời hơn cả là nếu bạn có thể thành lập một công ty với một địa chỉ cụ thể để khách hàng có thể trực tiếp đến để liên hệ.
Hoặc, bạn có thể để lại số điện thoại để khách hàng có thể gọi điện liên hệ với bạn. Khách hàng luôn muốn có thể liên hệ với bạn bất cứ khi nào họ cần. Họ có thể liên hệ với bạn bằng nhiều cách: trò chuyện trực tuyến, điện thoại, email,… Vì vậy, xây dựng các kênh liên hệ là vô cùng quan trọng để giúp bạn tạo được lòng tin khách hàng.

Không chỉ có Facebook, hiện nay rất nhiều shop sử dụng Zalo làm kênh bán hàng chính của mình. Dạo một vòng zalo bạn có thể dễ dàng tìm mua được những sản phẩm như: quần áo, mỹ phẩm, đồng hồ, túi xách, đồ trang sức… Rất nhiều bạn trẻ coi Zalo là kênh mua sắm yêu thích – đây chính là lý do vì sao Shop online của bạn nên đưa Zalo trở thành kênh tiếp thị sản phẩm hiệu quả mà không nên bỏ qua.

Nhưng làm cách nào để có thể đẩy được thật nhiều đơn hàng trên Zalo?

Zalo hoạt động như thế nào? 

Để bán được hàng trên Zalo bạn cần có một tài khoản Zalo. Có 2 hình thức để bạn lựa chọn, bán trực tiếp trên trang cá nhân của mình (cách đơn giản nhất mà hầu hết các chủ shop kinh doanh đang làm) hoặc bạn có thể tạo Zalo Page để bán hàng. Để sở hữu Zalo Page bạn cần có tài khoản Zalo sau đó đăng ký Zalo page, bộ phận kỹ thuật của Zalo thường mất từ 2 đến 7 ngày để xét duyệt yêu cầu và khởi tạo Zalo page cho bạn.

Zalo có một vài nguyên tắc để những người sử dụng Zalo có thể tìm ra page của bạn. Khi vừa mới khởi tạo, bạn phải kêu gọi bạn bè của mình ấn nút quan tâm trang Zalo thông qua gợi ý Quan tâm hoặc sử dụng mã QR Code. Khi Zalo page của bạn có đủ 20 người quan tâm và 5 bài viết trên nhật ký thì khi đó Zalo Page của bạn mới công khai cho người dùng. Và những người dùng có thể dễ dàng tìm ra page của bạn trên Zalo.

Theo như thống kê: chủ yếu người dùng Zalo từ 18 đến 30 tuổi – đây là độ tuổi có khả năng mua hàng online nhiều nhất. Trong đó, nữ giới chiếm nhiều hơn, lên tới 62%, nam giới chiếm 38%. Chính vì vậy các sản phẩm dành cho phụ nữ như mỹ phẩm, quần áo … đang được bán rất tốt trên Zalo, hiện tại các sản phẩm của nam giới chưa được các cửa hàng bán nhiều trên zalo.

Mẹo bán hàng qua trang Zalo của cá nhân

Với trang Zalo của cá nhân bạn sẽ được kết bạn với 2.000 bạn bè, mỗi ngày bạn được phép kết bạn với 50 người, và tất cả nhật ký, trạng thái của bạn sẽ được hiển thị với 100% bạn bè. Thông thường các shop kinh doanh giày dép, đồ handmade, quần áo … hay sử dụng Zalo cá nhân để bán hàng. Ngoài ra các bạn có thể sử dụng tính năng “Tìm bạn quanh đây” để tìm kiếm và kết bạn với những người bạn có độ tuổi và giới tính ở xung quanh.

Các shop có thể tận dụng tính năng QR code cho việc kinh doanh và buôn bán của mình. Bạn có thể in QR code Zalo lên bao bì, túi đóng gói, card visit … của shop để thu hút người kết bạn với Zalo của bạn.

Bạn nên lựa chọn các khung giờ nhiều  người truy cập để đăng sản phẩm lên Zalo. Với những chiếc điện thoại thông minh, bạn hoàn toàn có thể thu về được những món lợi nhuận tương đối lớn từ ứng dụng Zalo của mình.

Hoàn toàn miễn phí – Chính là ưu điểm khiến nhiều bạn trẻ chọn Zalo làm công cụ bán hàng. Cả người bán lẫn người mua đều vui vẻ vì họ có thể liên lạc với nhau bất cứ lúc nào mà không phải lo về cước điện thoại. Thêm nữa, chủ shop còn tiết kiệm thêm một khoản chi phí kha khá phát sinh trong quá trình buôn bán của mình. Vì vậy Zalo được các shop tận dụng để chăm nom khách hàng. Bây giờ, cư dân mạng có thể tìm thấy rất nhiều mẩu rao vặt trên Internet dòng chữ “Liên hệ qua Zalo (số điện thoại) để được tư vấn miễn phí hoặc đặt hàng.” Hãy tận dụng ưu thế này để bán hàng hiệu quả trên Zalo cá nhân của bạn!

Bán hàng chuyên nghiệp qua Zalo page

Zalo hiện có gần 45 triệu người dùng, đây là một con số rất đáng để quan tâm và sẽ còn tăng trưởng chóng mặt trong thời gian tới. Nhờ số lượng người dùng cao như vậy mà tỷ lệ tương tác trên Zalo page cũng rất cao. Zalo đang cài đặt chế độ hiển thị theo quy tắc: 100% thành viên đã ấn nút theo dõi Page sẽ nhìn thấy bài viết đầu tiên trên Page. Vì vậy người quản lý page không cần mất nhiều công sức để chăm sóc Fanpage Zalo như là Fanpage Facebook.

Mỗi ngày bạn có thể đăng nhiều bài viết, nhưng chỉ có bài viết đầu tiên mới hiện trên tường của những người quan tâm. Mặc dù vậy, nội dung Zalo Page phải thật phong phú và hữu ích để những người quan tâm Zalo Page của bạn không cảm thấy “nhàm chán” khi bị ngập trong đống tin bài từ một trang nào đó mà nội dung không có gì đặc biệt và mới lạ

Bạn nên biết công thức khá hữu hiệu trong marketing online, đặc biệt hiệu quả trên Faecbook Fanpage, có lẽ cũng hiệu quả với Zalo Page. Đó là “10-4”, nghĩa là cứ 10 bài nội dung “tào lao” “câu bấm nút trái tim” hoặc câu bình luận, thì có 4 bài viết liên quan sản phẩm hoặc dịch vụ mà trang Zalo đang cung cấp.

Bạn có thể  tổ chức mini game để tăng lượng quan tâm, tạo cộng đồng cho Page của mình, ngoài ra bạn nên có những chương trình ưu đãi dành riêng cho khách hàng quan tâm Zalo page của bạn nhằm khuyến khích mua hàng. Bạn cũng có thể mua trực tiếp từ ban quản trị Zalo để tăng cơ hội tiếp cận với khách hàng, về mặt chi phí bạn có thể liên hệ trực tiếp với ban quản trị Zalo. Bên cạnh đó bạn cần phải cải tiến chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng chu đáo hơn.

Hi vọng những thông tin trong bài viết này sẽ giúp ích cho shop của bạn trong việc phát triển một kênh bán hàng hiệu quả và chăm sóc, hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu đi sâu vào tìm hiểu thực tế làm thế nào để tham gia vào các hiệp hội bán hàng để kinh doanh hiệu quả trong thế giới thực.Điều mà chúng tôi muốn bạn nắm được trong bài viết này và đó cũng là quy luật của kinh doanh: “Gới thiệu khách hàng cho những người bán hàng khác và họ cũng sẽ làm thế với bạn.”Rất đơn giản phải không? Đó là một trong những phương thức kinh doanh hiệu quả.

Hiệp hội doanh nghiệp tại địa phương

Trong hầu hết các thành phố trên thế giới đều tồn tại các hiệp hội doanh nghiệp địa phương. Các nhóm này sẽ họp vào hàng tháng và tổng kết các nội dung liên quan đến: hội viên mới, các mặt hàng kinh doanh, các cam kết khi tham gia hội và hội thảo cho các doanh nghiệp nhỏ.

Trong những năm qua, những hiệp hội này đã xây dựng mạng lưới thích hợp để nâng cao hiệu quả của mối quan hệ giữa các doanh nghiệp với nhau. Các hiệp hội có nhiệm vụ trợ giúp các hội viên mới trong công tác kinh doanh, giúp các thành viên giải quyết những vướng mắc và rắc rối với các mối quan hệ trong quá trình kinh doanh, ngoài ra còn giúp giải quyết những tranh chấp giữa các hội viên với nhau.

Các hiệp hội kinh doanh hỗ trợ công tác kinh doanh của bạn như thế nào?

Tóm lại, các mạng lưới này sẽ lớn hơn, chuyên nghiệp hơn, lời giới thiệu của họ sẽ đáng tin cậy hơn một doanh nghiệp nhỏ lẻ như bạn. Khi bạn nói “giới thiệu”, đừng chỉ nghĩ là giới thiệu những người mua hàng lần đầu quan tâm đến một sản phẩm nào đó hay ai đo cần một sản phẩm tiên tiến. Lời giới thiệu có thể được áp dụng với những người đang tìm kiếm một số sản phẩm mà bạn bán.Bây giờ bạn có thể đã tham gia vào một vài hiệp hội nhưng không nhận được lợi ích nào từ nó. Đơn giản, việc tập hợp hàng nghìn người bán hàng không có tác dụng kích thích bùng nổ tăng trưởng. Tuy nhiên, nếu bạn thực hiện đúng cách, nó có thể là hình thức tiếp thị duy nhất mà bạn đã từng làm.

Dưới đây là 6 chiến lược quan trong đối với kết nối thành công:

1. Ghi nhớ các chủ doanh nghiệp khác: Khi bạn tham gia vào những hiệp hội này, bạn cần phải gây được ấn tượng. Một trong những cách dễ dàng là tạo ra thẻ kinh doanh độc đáo và sáng tạo. Ngoài ra, những hội viên thường phải có một khẩu hiệu ngớ ngẩn – bạn không cần phải quá “sến” nhưng khẩu hiệu của bạn phải thật nổi bật.
2. Tìm một doanh nghiệp trong hiệp hội mà có thể dành lời khen cho bạn: Nếu bạn sở hữu một gian hàng kinh doanh trang sức trực tuyến, bạn nên tạo mối quan hệ với các đối tác là các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ cưới hỏi – bằng cách giới thiệu với cách khách hàng và đối tác đang làm việc với bạn (đây là cách dễ dàng hơn là giới thiệu với những người bán không liên quan), càng có nhiều cơ hội để đối tác giới thiệu lại khách hàng cho bạn. Có ý nghĩa phải không?
3. Tìm hiểu các hiệp hội có lợi cho công tác kinh doanh của bạn: Không phải tất cả các hiệp hội đều hỗ trợ tốt cho công tác kinh doanh. Khi bạn bắt đầu tham gia vào một hiệp hội kinh doanh trong khu vực của bạn, hãy hỏi những người bán khác về những hiệp hội mà họ thích. Theo thời gian, bạn sẽ thấy được xu hướng của các hiệp hội dường như sẽ mang lại giá trị tốt hơn.
4. Thường xuyên giao lưu với các nhóm này mỗi tuần một lần: Đây là cách duy nhất để người khác nhớ bạn là ai, và quan trọng hơn, bạn đang làm gì, nếu bạn gặp mặt họ thường xuyên. Tần suất xuất hiện của bạn càng nhiều, bạn càng có nhiều cơ hội được giới thiệu.
5. Xác định các hội viên siêu sao: Trong mỗi hiệp hội, sẽ có những hội viên nổi bật. Đây là những chủ doanh nghiệp thực sự hiểu về giá trị của sự lan tỏa và giúp đỡ những doanh nghiệp khác. Những gì bạn cần là xác định những hội viên siêu sao đó và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với họ. Nhìn chung, những người này đã tham gia vào hiệp hội lâu nhất và sẽ có tầm ảnh hưởng lớn đối với hiệp hội.
6. Kiên trì: Hiệp hội không mang lại lợi ích tức thì. Bạn cần phải dành thời gian có thể là một vài tháng để nhận ra tầm quan trọng của các hiệp hội. Thời gian này giúp bạn có thể tìm hiểu những hội viên trong hiệp hội xem họ là ai và họ đang làm gì. Ngoài ra, bạn sẽ cần thời gian để tiếp cận và giới thiệu doanh nghiệp của mình đến với mọi người.

Làm thế nào để những tìm kiếm mang lại tầm ảnh hưởng?

Khi bạn tăng trường quy mô doanh nghiệp của bạn, các hiệp hội kinh doanh có thể không còn phù hợp để bạn tham gia hàng tuần nữa. Nhưng khi bạn giảm, đó là cách tuyệt vời đển bạn có được cộng đồng địa phương biết về doanh nghiệp của bạn. Đặc biệt, nếu bạn có chỗ đứng và tiếng tăm trong cộng đồng địa phương, bạn có thể có được nguồn doanh thu lớn.

Dù bạn làm gì, nhận được hay cung cấp cho hiệp hội một giá trị – đó là cách tuyệt vời để tạo cơ hội cho doanh nghiệp của bạn mà nếu bạn chỉ ngồi trên máy tính thì sẽ không bao giờ có được.

Theo Shopify.com