Khởi nghiệp bán hàng

Làm thế nào để bán được hàng ở chợ trời hoặc chợ quê

Chúng ta biết rằng, chợ quê, chợ trời hoặc thậm chí là các cửa hàng có vẻ như không phải là cách thiết thực để bán được hàng, đặc biệt nếu bạn tập trung vào mảng kinh doanh trực tuyến. Nhưng bằng cách này, bạn có thể nói chuyện được với khách hàng tiềm năng hằng ngày và bán hàng trực tiếp cho họ, đặc biệt là khi bạn mới bắt đầu kinh doanh và đang tìm mọi cách để bán được những đơn hàng đầu tiên. Một trong những điều mà bạn sẽ học được từ hoạt động kinh doanh trực tuyến là tầm quan trọng của nó khi nhận được những phản hồi của khách hàng để biết họ thích gì và không thích ở sản phẩm của bạn và cách bạn quảng cáo chúng.

Đó là lý do tại sao chúng tôi nghĩ đó là một ý tưởng tuyệt vời cho những người bắt đầu kinh doanh trực tuyến để thử bán hàng trong thị trường bán lẻ truyền thống. Bạn sẽ nhanh chóng có được một ý tưởng để tạo chỗ đứng cho thương hiệu và sản phẩm của mình, và thậm chí bạn sẽ kiếm được một khoảng tiền lớn bằng cách của bạn.

Hãy sẵn sàng đối mặt với bẩn thỉu và đau đớn.

Để kinh doanh ở chợ quê và chợ trời là công việc khó khăn. Đó không phải là một trò chơi. Những ngày khó khăn nhất, chúng tôi đã làm việc vất vả ở các gian hàng chợ trời. Dưới đây là lý do:

  • Những chợ này mở cửa khá sớm: Có thể bạn sẽ phải làm việc ngay từ lúc sáng sớm, chất hàng lên xe với lều, ghế, vật dụng trưng bày và sản phẩm.
  • Có rất nhiều công việc bằng tay chân: Bạn gần như phải đứng cả ngày, chưa kể thời tiết có thể khá nóng, bạn phải đảm nhiệm việc mang vác hàng hóa và các dụng cụ và lắp ghép, bài trí chúng vào đúng vị trí cũng như tháo giỡ khi hết phiên bán hàng.
  • Bạn sẽ lấm bẩn khi hết phiên: Không có cách nào để cải thiện việc này. Một ngày ở chợ trời sẽ làm cho bạn bẩn thỉu hơn làm vườn cả ngày. Vì vậy, nếu bạn có kế hoạch cho bữa ăn tối ngay sau đó, hãy chắc chắn rằng bạn có đủ thời gian để đi về nhà và tắm rửa sạch sẽ.

Cuối cùng, hãy xem xét xem có ai có thể giúp bạn hoặc ít nhất là đi qua và làm giảm bớt các vấn đề của bạn trong một ngày. Nếu bạn đã hoàn thành xong gian hàng của mình và bạn cần đi vệ sinh, bạn cần nhờ người bán hàng bên cạnh trông hộ hàng hóa vì nếu không có giảm sát, rất có thể gian hàng sẽ bị gây rối.

 

Tin tốt cho bạn

Ngoài tất cả các công việc khó khăn và bẩn thỉu sẽ đến với bạn khi bắt đầu mở gian hàng ở chợ trời, bạn có thể mang về cho mình một khoản thu nhập khá vào cuối ngày (một khoản mà bạn xứng đáng có được) và quan trọng nhất bạn sẽ có được phản hồi của từng khách hàng.

Quan trọng nhất: Để mọi người đăng ký nhận được nội dung Marketing của bạn.

Sai lầm lớn nhất của bạn là khi hoạt động được một thời gian nhưng lại không thu thập thông tin của những khách hàng mà bạn gặp trực tiếp để phục vụ cho công tác Marketing. Càng sớm càng tốt, bạn cần phải xây dựng danh sách Marketing của mình. Như một vấn đề của thực tế, việc xây dựng danh sách Marketing phải là một ưu tiên hằng đầu mỗi ngày khi bạn kinh doanh. Những danh sách đó sẽ là những tài liệu vô cùng quý giá khi bạn đã có đầy đủ thông tin của hàng nghìn người. Vì thế, hãy bắt đầu thực hiện điều đó.

Dưới đây là một vài lời khuyến để xây dựng danh sách của bạn trong thế giới thực:

  • Yêu cầu họ thích trang facebook của bạn ngay tại nơi bán hàng: Nếu bạn có một cuộc trò chuyện tốt với bất kỳ một ai tại gian hàng của bạn, hãy yêu cầu họ thích trang facebook của bạn trên điện thoại của họ. Nều họ không cài đặt ứng dụng Facebook trên điện thoại, hãy hỏi họ địa chỉ facebook của họ để tiếp cận sau.
  • Kết bạn trên Facebook: Nếu bạn sử dụng Facebook bán hàng bằng tài khoản cá nhân của mình, đôi khi đó là một ý tưởng tốt để tiếp cận được khách hàng từ danh sách bạn bè của bạn. Facebook cá nhân có khả năng bán hàng mạnh hơn các trang Facebook.
  • Thu thập địa chỉ email: Email có thể có giá trị hơn những người hâm mộ và bạn bè trên Facebook. Đơn giản vì email sẽ luôn được sử dụng trong khi mạng xã hội có thể được dùng hoặc không dùng tùy thuộc vào mức độ phổ biến của nó. Nếu bạn nghĩ về lâu dài, xây dựng một danh sách email là chiến lược thông minh.

 

Tài chính và quản trị hàng hóa.

Một vài thành phố sẽ yêu cầu bạn phải có giấy phép kinh doanh khi mở một gian hàng tại một vài sự kiện. Ngoài ra, ban tổ chức thường tính một khoản phí cho việc thuê một gian hàng tại sự kiện của họ. Chi phí đó thường khá thấp và luôn rẻ hơn chi phí để mở cửa hàng mặt tiền.

Phụ thuộc vào ngân sách dùng một lần của doanh nghiệp bạn, nó chắc chắn là một ý tưởng tốt để tên gian hàng của bạn xuất hiện trên các biển quảng cáo và bán hàng trực tiếp.

Vì bạn tiếp cận như một người bán hàng trực tuyến, hãy để tên thương hiệu của mình là website bán hàng của bạn. Hãy nhớ rằng, bạn đang xây dựng một thương hiệu chứ không đơn thuần chỉ là một doanh nghiệp. Vì vậy, trưng bày tên miền của bạn với mọi người và chắc chắn tên miền đó là:

  • Danh thiếp của bạn
  • Nhận diện gian hàng của bạn
  • Từ rơi hoặc phiếu giảm giá

Làm thế nào để chấp nhận các hình thức thanh toán

Ngày nay, điều quan trọng là chấp nhận nhiều phương thức thanh toán. Hầu hết các nhà khai thác gian hàng chỉ chấp nhận những phương thức thanh toán bằng tiền măth bởi vì họ không kinh doanh trực tuyến. Vì kinh doanh trực tuyến là phương thức kinh doanh chính của bạn và bạn chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng thông qua gian hàng trực tuyến của mình, không có lý do gì mà bạn không chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng ở chợ quê, hội chợ, chợ trời hay bất kỳ gian hàng nào khác.

Làm thế nào nếu sản phẩm của bạn là một sự thất bại?

Nói rằng, sau một vài tuần bán hàng ở chợ, bạn tìm được hầu hết mọi người dường như không quan tâm đến những gì bạn bán. Giả sử bạn nhận được đủ thông tin phản hồi, bạn có thể muốn xem xét đến việc đóng gian hàng và tập trung nhiều hơn vào công việc kinh doanh trực tuyến.

Có lẽ, dân cư ở những chợ này không phải là khách hàng tiềm năng cho sản phẩm của bạn. Nhìn chung, những người ở đó thường tìm kiếm một thỏa thuận tốt nhất và chỉ trả khoản tiền ít nhất cho sản phẩm mà họ muốn mua. Có thể sản phẩm của bạn quá cao cấp hoặc quá đắt đối với họ. Vì thế đừng nản lòng – và hãy nhớ:

  • Căn cứ vào đối tượng mục tiêu hoặc khách hàng của bạn: Đối với những người đã góp phần truyền thông sản phẩm – họ có phù hợp với mục tiêu của bạn? Những trải nghiệm nào giúp bạn xác định được đối tượng mục tiêu của mình tốt hơn? Hãy vẽ một bức tranh về khách hàng mục tiêu trong đầu của bạn.
  • Thông tin phản hồi: Có phải bạn đã học được điều gì đó từ nhưng người lựa chọn hàng hóa của bạn? Nếu bạn đang bán những sản phẩm của riêng bạn – mọi người thích nó như thế nào? Người ta không thích cái gì? Cẩn thận ghi lại để phục vụ cho công tác phát triển sản phẩm trong tương lai.

 Hãy nhớ đề nghị mọi người để lại phản hồi. Có thể họ là những khách hàng phản cảm với sản phẩm của bạn, tốt thôi, họ vẫn có thể phản hồi tốt về những cố gắng của bạn.

Đưa ra mục tiêu cao bán hàng cao khi bán ở thị trường offline

Có thể đưa ra chiến lược bán hàng hợp lý cho tất cả các gian hàng trên hầu hết các thị trường mà bạn tiếp cận – đó có thể là một mô hình thú vị cho công tác kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, hầu hết mọi người sẽ nhận ra rằng, việc mở rộng thị trường không thực sự có lợi cho công tác kinh doanh. Nhưng cố gắng để thu được một khoản tiền lớn từ việc bán hàng ở các chợ trời không phải là mấu chốt. Mấu chốt là bạn bán được những sản phẩm đầu tiên, tiếp cận được với những khách hàng đầu tiên – bạn có thể nhận được những phản hồi thực sự, hiểu được những cảm xúc của mọi người khi lần đầu tiên họ thấy sản phẩm của bạn, lắng nghe những ngôn ngữ mà họ sử dụng để dùng trong các trường hợp cần thiết.

Bạn sẽ thấy được vai trò quan trọng của những khách hàng đầu tiên, những đơn hàng đầu tiên và danh sách tiếp thị mà bạn xây dựng. Và quan trọng nhất, thông tin phản hồi bạn nhận được từ những người sẵn sàng chia sẻ về những gì họ thích và không thích về sản phẩm của bạn.

Read More
Giải pháp vận chuyển

Ninja Van là gì, ưu điểm nhược điểm, bảng giá mức phí

Ninja Van là gì?

Ninja Van được biết đến là hãng vận chuyển hàng đầu tại thị trường tại Đông Nam Á. Sau 6 năm hoạt động, Ninja Van đã và đang mở rộng hoạt động tại nhiều nước, trong đó có Việt Nam. Hiện tại hãng đang hơn 1000 tài xế giao hàng và vận chuyển hơn 300.000 đơn hàng mỗi tháng. Độ phủ sóng sâu rộng của Ninja Van được biểu hiện bằng sự đánh chiếm vào thị trường TMĐT như Shopee, Lazada, Sendo và Tiki. Đơn vị này đang dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhất để tối ưu hóa hoạt động logistics của doanh nghiệp. Giao nhận, thống kê nhanh chóng và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Khách hàng có thể sử dụng hình thức giao hàng của Ninja Van trên 63 tỉnh thành. Hiện tại người dùng có thể đặt dịch vụ lấy hàng tận nơi tại TPHCM và Hà Nội. áp dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hỗ trợ giao hàng 2 lần nếu lần đầu giao không thành công. Ngoài ra, Ninja Van còn cung cấp dịch vụ trả hàng, đổi hàng hoặc mang hàng đi bảo hành.

[caption id="attachment_381" align="aligncenter" width="600"] Ninja Van là gì?[/caption]

Các gói dịch vụ của Ninja Van

  • LTE: Dịch vụ gửi bao nhiêu trả bấy nhiêu. Đây là gói phù hợp với những shop nhỏ, nhu cầu gửi <20 kiện hàng/tuần. Chủ shop sẽ được hỗ trợ lấy hàng theo yêu cầu, bất cứ khi nào bạn có bưu kiện cần gửi. Gói giao hàng trả trước với mức phí tiêu chuẩn theo bảng giá. 
  • PRO: Dịch vụ trả cước phí theo tháng. Gói phù hợp với các shop lớn, doanh nghiệp, công ty. Có lượng đơn từ 20 kiện trở lên mỗi tuần. Bạn có thể lên lịch lấy hàng với tuần suất tùy ý. Gói giao hàng trả sau theo thỏa thuận. Tích hợp API và webhook để kết nối với nền tảng quản trị của shop.
  • Các gói đăng ký trên đều hỗ trợ giao hàng thu tiền hộ – COD trên toàn quốc.

[caption id="attachment_382" align="aligncenter" width="600"] Các gói dịch vụ của Ninja Van[/caption]

Các đầu cước và thời gian giao nhận hàng

Ninja Van đang tính cước dựa tên phí lấy hàng và phí giao hàng. Trong đó bao gồm:

Phí lấy hàng: số tiền bạn phải trả cho 1 lần shipper đến lấy hàng tận nhà. Không phụ thuộc vào số lượng đơn/kiện hàng một lần lấy.

Phí giao hàng: số tiền phải trả cho từng đơn hàng để giao đến tay người nhận. Mức phí cụ thể sẽ có trong bảng báo giá của đối tác Ninja Van.

Thời gian giao nhận hàng:

Ninja Van giao hàng bảo lâu? Câu trả lời là hàng sẽ tới tay người nhận sau tối đa 5 ngày làm việc (trừ CN, ngày lễ). Thời gian giao hàng của Ninja Van là 08:00 – 22:00, từ thứ Hai đến thứ Bảy.

Đối tác Ninja Van chỉ có thể đặt 1 yêu cầu lấy hàng cho Ninja Van trong một ngày. Tuy nhiên bạn có thể gửi tối đa 30 đơn hàng khác nhau cho 1 yêu cầu lấy hàng. Nên đặt hàng trong khung giờ Ninja Van quy định để đảm hàng được chuyển đi nhanh chóng. Buổi sáng từ 9h00 – 12h00, biểu chiều từ 12h00 -18h00. Sau khung giờ 18h00 hãy đảm bảo đặt trước 24h00 để shipper Ninja Van đến lấy ngày hôm sau.

[caption id="attachment_383" align="aligncenter" width="600"] Thời gian giao nhận hàng chủ shop nên biết[/caption]

Ưu điểm giao hàng Ninja Van là gì?

Vận chuyển Ninja Van có tốt không? Giao hàng Ninja Van có nhanh không?. Tất cả câu trả lời bạn có thể tự tìm hiểu khi đọc những thông tin sau:

Độ phủ sóng cao nhất trong khu vực và kênh bán hàng. Đây là nhà cung cấp dịch vụ giao hàng last-mile duy nhất có độ phủ dịch vụ 100% toàn Đông Nam Á. Ngoài ra, nó còn là đối tác giao hàng đáng tin cậy của các sàn lớn như là Lazada, Sendo, Tiki, Fahasa,… Điều này rất phù hợp với các chủ shop kinh doanh có quy mô lớn, muốn mở rộng thị trường bán hàng.

Tốc độ ship hàng cực nhanh: điều này nhiều khách hàng đã từng gửi dụng dịch vụ này đều phải công nhận. Với quảng đường từ HN – TPHCM, Ninja Van thường chỉ mất 1-1,5 ngày. Vào các tỉnh lẻ thì mất nhiều thời gian hơn. Nhưng chắc chắn chưa bao giờ delay quá 5-7 ngày. Đây là thế mạnh mà không phải đơn vị vận chuyển nào trên thị trường cũng có được.

Đa dạng dịch vụ cho nhiều đối tượng: Ninja Van khá linh hoạt trong việc cung cấp giao hàng theo mong muốn của đối tác. Bạn có thể chọn giao hàng trong ngày, giao hàng ngày tiếp theo, giao hàng hỏa tốc và giao hàng tiêu chuẩn. Và tùy theo điều kiện, thời gian để sắp xếp lấy hàng trực tiếp hoặc đem ra những điểm gửi hàng.

[caption id="attachment_384" align="aligncenter" width="600"] Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ[/caption]

Nhược điểm của dịch vụ Ninja Van là gì?

Ninja Van không hỗ trợ phí lấy hàng tại nhà. Đồng thời chủ shop cũng phải lên lịch lấy hàng bằng cách gọi hotline hoặc tạo yêu cầu trên phần mềm. Phải mất một khoảng thời gian thì shipper mới qua lấy. Sau đó, đem về  Bưu cục Ninja Van xử lý. Quá trình này lại tốn kha khá thời gian, trong khi khách hàng ngày đêm mong ngóng. Điều này khá hạn chế so với nhiều dịch vụ vận chuyển khác trên thị trường.

Ninja Van có địa chỉ trang web sử dụng chung cho khách hàng quốc tế. Do đó, khi mở giao diện bạn cần phải chọn ngôn ngữ Tiếng Việt mới sử dụng dễ dàng được. Ngoài ra, khi sử dụng đồng thời cùng lúc nhiều đơn vị vận chuyển, mỗi lần cần tra thông tin, định vị đơn hàng để báo khách. Bạn lại cần mở từng trang web một của từng hãng lên và nhập từng mã vào. Điều này rất mất thời gian, dễ nhầm lẫn khi thao tác lặp lại. Đặc biệt với các shop có đơn hàng lớn, giao dịch nhiều một ngày.

[caption id="attachment_385" align="aligncenter" width="600"] Ninja Van tốn phí lấy hàng và khó kiểm soát đơn số lượng lớn[/caption]

Tạm kết

Trên đây là tất cả thông tin về Ninja Van là gì, những ưu điểm, hạn chế khi sử dụng đối với chủ shop online. Hãy cân nhắc để sử dụng dịch vụ giao hàng sao cho phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của mình. Đặc biệt, nên quyết định một cách giao hàng duy nhất để chuẩn hóa quy trình ngay từ đầu

Read More
Giải pháp vận chuyển

Thông tin Hãng vận chuyển Goldtimes : Chất lượng dịch vụ

Giới thiệu về Goldtimes

Là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ bưu chính,chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế. Được thành lập từ năm 2010, nhờ có sự tin tưởng của quý khách hàng lựa chọn sử dụng va giới thiệu dịch vụ của chúng tôi. cùng với sự đóng góp chí lực cùa hơn 1000 cán bộ công nhân viện trong công ty đã tạo ra thương hiệu GOLDTIMES POST lớn mạnh với mạng lưới rộng khắp 63 tỉnh thành trên cả nước và liên minh hợp tác với nhiều doanh nghiệp quốc tế trong lĩnh vưu Bưu chính chuyển phát tại 36 quốc gia trên thế giới. Với bộ máy, đội ngũ nhân viên trung thực, nhanh nhẹn, phục vụ nhiệt tình chu đáo đã mang lại sự tin tưởng ngày càng nhiều từ các Quý khách hàng. GOLDTIMES luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và làm hài lòng tất cả các Quý khách, vì vậy chúng tôi luôn nghiên cứu để đưa ra các giải pháp vận chuyển linh hoạt nhằm cung cấp nhứng dịch vụ với chi phí tốt nhất cho Quý khách hàng nhưng vẫn đáp ứng được chất lượng tốt nhất, thời gian và nhu cầu đa dạng của Quý khách hàng chính là động lực xây dựng lên thương hiệu GOLDTIMES POST lớn mạnh để phục vụ Quý khách hàng ngày càng tốt hơn với triết lý kinh doanh của chúng tôi được đặt lên hàng đầu đó là:

Vì sao chọn Goldtimes

Đội ngũ nhân viên trung thực, nhanh nhẹn, phục vụ nhiệt tình chu đáo, luôn mang lại sự tin tưởng với khách hàng.

  • An toàn : Với đội ngũ chuyên nghiệp, luôn đảm bảo sự an toàn của hàng hóa và hạn chế chuyển hoàn.
  • Tiện lợi: Đến lấy hàng tận nơi miễn phí, dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng online đang trên tuyến đường nào.
  • Dễ dàng: Giao hàng thu tiền toàn quốc, nhận tiền CoD trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn.

Thông qua ShipChung, đơn hàng được đẩy trực tiếp tới hãng vận chuyển Goldtimes, giúp bạn giao hàng nhanh chóng, tin cậy

  • Đội ngũ giao giao tin cậy, chuyên nghiệp, sẵn sàng phục vụ
  • Được bộ phận chăm sóc, lấy hàng, giao hàng của ShipChung đôn đốc việc giao hàng thành công, giúp bạn thảnh thơi kinh doanh.
  • Được lấy hàng tận nơi nhanh chóng
  • Dễ dàng sử dụng, dùng ứng dụng app mọi lúc mọi nơi.
  • Hành trình đơn hàng được cập nhật liên tục, dễ theo dõi.

Khi nào lựa chọn hãng vận chuyển Goldtimes

  • Đơn hàng cần giao trong ngày tại nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh.
  • Đơn hàng có kế hoạch giao từ trước, không quá gấp tại Hà Nội, Hồ Chí Minh.

Khuyến mãi đặc biệt, tặng ngay 1 đơn hàng miễn phí 20.000đ cho khách hàng mới đăng ký sử dụng ứng dụng Shipchung App. Nếu bạn chưa có tài khoản

 

Read More
Khởi nghiệp bán hàng

Tham gia vào các diễn đàn để bán hàng tốt hơn

Tham gia vào các diễn đàn trực tuyến có thể là cách tuyệt vời để có thể tiếp cận được các đối tượng là khách hàng tiềm năng. Thành thật mà nói, nó có thể là hình thức tiếp thị trực tuyến hiệu quả nhất hiện nay. Vấn đề duy nhất là các diễn đàn thường mang lại những tác dụng không như mong muốn và có thể gây thiệt hại lớn hơn.

Cám dỗ

Ngay sau khi một công ty ra mắt sản phẩm mới, hầu hết trong số họ đều muốn tạo nên một cơn sốt, spam và làm phiền mọi người nhiều nhất và nhanh nhất có thể. Bởi vì nó là một “trò chơi số”? Đó hoàn toàn là sai lầm.

Điều đầu tiên bạn phải làm là loại bỏ suy nghĩ đó ra khỏi đầu của bạn. Chúng tôi tin rằng cách suy nghĩ là nguyên nhân dẫn đến thất bại cho nhiều doanh nghiệp bán hàng trực tuyến. Trên thực tế, các doanh nghiệp phát triển mạnh trong thế giới kết nối ngày nay có xu hướng tiếp cận khách hàng trung tâm chứ không phải tiếp cận bằng cách tự cho mình là trung tâm – đó là cung cấp cho khách hàng giá trị và giải quyết vấn đê của khách hàng.

Các diễn đàn thường rất cám dỗ vì đó là môi trường phong phú và là nơi bạn có thể quảng bá sản phẩm của bạn đến tập khách hàng mục tiêu, qua đó, bạn có thể nói với mọi người bạn đang bán cái gì. Cũng chính vì thế, bạn có nguy cơ bị các diễn đàn cho rằng đang đăng tin spam và sẽ bị khóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Không bao giờ spam với bất cứ ai, về bất cứ điều gì hoặc bất kỳ website nào.

Nguyên tắc đầu tiên của marketing online là không được spam. Bạn phải đối xử với cộng đồng được một cách cẩn thận với sự tôn trọng cao nhất. Bạn đang ở trong thế giới của họ. Bạn sẽ không được đi vào quán cafe hay nhà của người khác với một xấp tờ rơi mà không được phép đúng không? Điều đó cũng tương tự với thế giới online.

Nhưng thật dễ dàng để trở thành một người spam. Bạn không phải đối mặt trực tiếp với nạn nhân của mình, bạn có thể không hiểu được hậu quả của sự khó chịu mà bạn đã gây ra cho họ, bạn thậm chí đã bắt đầu thực hiện việc spam đó. Câu hỏi quan trọng mà bạn phải luôn đặt ra cho bản thân là “điều này có tốt cho thương hiệu của mình?”

Khi bạn bắt đầu nghĩ về doanh nghiệp của bạn như một thương hiệu, bạn sẽ bắt đầu hiểu rằng tại sao spam lại là một yếu tố kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp bạn.

Cách tìm kiếm diễn đàn

Tìm kiếm diễn đàn rất dễ nhờ vào công cụ tìm kiếm Google. Đơn giản chỉ cần thực hiện thao tác tìm kiếm trên Google như:

[Lĩnh vực kinh doanh của bạn] + Forum

[Lĩnh vực kinh doanh của bạn] + bảng tin

Hoặc chọn một vài sản phẩm phổ biến mà bạn bán và sử dụng một vài từ để tìm kiếm trong forum của bạn. Hi vọng rằng, Google sẽ mang lại hàng chục diễn đàn phổ biến với lĩnh vực kinh doanh hoặc thích hợp với bạn. Trước khi dành thời gian để cài đặt thông tin trên các diễn đàn, hãy chắc chắn rằng chúng đang hoạt động. Google sẽ giữ kết quả trong công cụ tìm kiếm những diễn đàn đã không hoạt động trong nhiều năm – nhanh chóng loại bỏ các diễn đàn đó và tiếp tục lưu ý của Google.

Cách để trở thành một thành viên đáng yêu của một diễn đàn

Một khi bạn tìm thấy một diễn đàn có các thành viên là tập khách hàng mục tiêu của bạn, hãy chuẩn bị sẵn sàng để bước qua một khởi đầu dài và trở thành một phần của diễn đàn. Để lại toàn bộ thông tin về mặt hàng và số điện thoại của nhân viên bán hàng để cộng đồng có thể tiếp cận được với bạn một cách dễ dàng. Hãy chuẩn bị để làm quen với văn hóa và cách làm việc của họ, đây sẽ là cách giúp bạn trở thành một người kinh doanh tốt trên diễn đàn đó.

Quá trình để bạn bắt đầu thực hiện được việc này:

  1. Đăng ký: Đây là bước dễ dàng. Đăng ký tài khoản tại các diễn đàn để thực hiện các mong muốn của bạn. Điền thông tin của bạn vào phần “về tôi”, đăng tải một bức ảnh thật của bạn. Nhưng hãy kiềm chế không đưa các liên kết đến website của bạn, đầu tiên chỉ cần cho công động mạng biết bạn là một người thật.
  2. Đọc và lắng nghe: Hãy dành một vài giờ mỗi ngày để đọc các cuộc trao đổi đang diễn ra trên diễn đàn. Tìm hiểu được thông tin về cộng đồng và ghi chép về những điều họ thích và những gì họ không thích. Không chỉ bạn nhận được những thông tin từ diễn đàn mà bạn đang làm một cuộc nghiên cứu thị trường. Tìm ra các loại thư rác mà họ không thích, tìm hiểu những gì khiến cộng đồng bực mình. Một số diễn đàn sẽ có những điều đặc biệt hơn một số khác, quan trọng là bạn tìm hiểu càng nhiều càng tốt từ cộng đồng. Hãy nhớ rằng, đây sẽ là những khách hàng trong tương lai của bạn.
  3. Trợ giúp: Sau khi cảm thấy thoải mái với cộng đồng mới và bạn biết cách tiếp cận với mọi người, cảm thấy tự do để giúp đỡ mọi người. Hãy giúp đỡ mọi người bằng cách trả lời câu hỏi của họ và cung cấp thông tin cho họ – điều này sẽ giúp bạn khẳng định chỗ đức và có được sự tôn trọng trong diễn đàn. Vì vậy, miễn là bạn đừng đẩy nội dung hoặc đường dẫn đến website của mình, hãy thực sự khách quan và giúp cộng động những thứ mà bạn có thể.
  4. Quảng cáo đúng cách: Một khi bạn cảm thấy bạn đã xây dựng và phát triển được mối quan hệ thực sự với các thành viên của cộng động và bạn là một trong số họ, hãy từ từ để doanh nghiệp của bạn được biết đến. Bắt đầu bằng cách trao đổi thông tin và liên kết đến website của bạn. Khi bạn thực sự thoải mái và nếu diễn đàn cho phép, hãy tạo một chữ ký với một hoặc 2 liên kết đến website của bạn hoặc cung cấp cách giải quyết vấn đề cho cộng đồng.

Bằng cách gia nhập vào diễn đàn mạng, bạn đang tiếp cận với khách hàng mục tiêu hoàn hảo cho sản phẩm của mình, không chỉ là tất cả thời gian và nỗ lực là xứng đáng khi nói đến diễn đàn, nó gần như tương đương với một mỏ vàng khi nói đến việc tìm kiếm khách hàng đầu tiên.

Theo Shopify.com

Read More
Khởi nghiệp bán hàng

Bán hàng thông qua gia đình và bạn bè

Mạng lưới bạn bè và gia đình sẽ có thể giúp bạn dễ dàng bán được những đơn hàng đầu tiên. Có thể bạn không muốn bán cho họ, nhưng hãy nghĩ rằng khi ai đó có được sản phẩm của bạn trong tay, bạn sẽ tăng nguy cơ xảy ra một điều gì đó quan trọng: cơ hội có được nhiều tiền và hình thức tiếp thị truyền miệng sẽ có hiệu lực. Đó là mỗi khi ai đó có sản phẩm của bạn trong tay, có một số cơ hội thực tế rằng họ sẽ:

  • Nói với người khác về lợi ích sản phẩm của bạn.
  • Nói với người khác nơi mà họ mua sản phẩm
  • Bằng lời nói, giúp truyền thông thương hiệu của bạn

3 hành động trên mà chúng tôi liệt kê ra có tác dụng hơn hơn rất nhiều việc bạn đi ra ngoài và tự quảng cáo sản phẩm của mình.

Chìa khóa nằm ở sự xác nhận của một bên thứ ba về sản phẩm và thương hiệu của bạn. Hiểu một cách đơn giản: bạn có tin những gì quảng cáo nói về bạn trong một quảng cáo truyền hình? Hoặc bạn có tin tưởng về những gì người bạn thân của bạn hoặc những thành viên trong gia đình giới thiệu cho bạn?

Những người không làm việc cho bạn càng nói tốt về sản phẩm của bạn thì cơ hội thành công của bạn càng cao. Mục đích cuối cùng mà chúng tôi muốn nhấn mạnh là điều này rất có lợi cho công việc tiếp thị của bạn.

Và càng nhiều bạn bè và gia đình bạn biết đến và sử dụng sản phẩm của bạn – khả năng bạn sẽ tăng lợi nhuận khi họ nói về sản phẩm của bạn với người khác.

Một trong những cách để cung cấp cho bạn bè và gia đình bạn những thứ để họ sử dụng là cung cấp cho họ một cái gì đó đáng để nói đến. Điều đặc biệt và độc đáo về sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn là gì? Điều gì làm cho bạn khác biệt, đáng chú ý và tuyệt vời?

Bài học đầu tiên của bạn trong mục tiêu và nhân khẩu học.

Từ bạn bè và người thân của bạn, chủ yếu là khả năng tạo thành từ những giới tính, lứa tuổi, sở thích và cá tính khác nhau – chiến dịch marketing đầu tiên của bạn sẽ có một tác động rải rác và có thể không mang lại nhiều lợi nhuận, nhưng không sao.

Đây thực sự là một thời điểm rất quan trọng trong sự phát triển của công tác kinh doanh của bạn. Điều quan trọng là quan tâm đến những người mà sản phẩm của bạn đã gây được tiếng vang với họ. Họ là phụ nữ? Họ là một đám đông lớn tuổi? Những gì bạn cần để bắt đầu làm là tạo ra những đối tượng phù hợp (người bán hàng) với việc chào bán sản phẩm của bạn.

Để xây dựng đối tượng của mình, hãy tìm ra đặc điểm của khách hàng điển hình. Ghi lại tuổi, giới tính và sở thích của họ. Bắt đầu xác định loại tính cách phù hợp với các sản phẩm của bạn.

Như bạn lọc người bán hàng và mục tiêu nhân khẩu học theo thời gian, bạn có thể khởi động các chiến dịch tiếp thị cụ thể hơn và có liên quan sẽ mang lại lợi nhuận tốt hơn.

Tạo ra những lời chứng thực

Bây giờ chúng ta sẽ nói về những lời chứng thực trong một vài chi tiết nhỏ hơn.

Bạn bè và người thân của bạn mà những người khác không có – đó là họ có thể mang đến cho bạn lời chứng thực tuyệt vời cho sản phẩm của bạn một cách rẻ và dễ dàng nhất. Mặc dù đây là cách dễ dàng nhưng nhiều người lại quên mất điều đó.

 

Đơn giản là hỏi bạn bè hoặc người thân của bạn (từng người một) để viết cho bạn một lời chứng thực về sản phẩm của bạn và quan trọng hơn là thương hiệu của bạn. Những lời chức thực này sẽ trở nên hữu ích vào một ngày nào đó với trang web của bạn và những tài liệu tiếp thị khác. Chỉ cần tưởng tượng nếu bạn đã có một lời chứng thực duy nhất trên mỗi trang của website của bạn.

Sẽ có những bạn bè và người thân của bạn khi viết chứng thực sẽ đòi hỏi họ phải thực sự nhận biết sản phẩm của bạn – điều đó có thể truyền cảm hứng cho họ đặt mua một sản phẩm cho chính mình. Nhưng thật sự, giá trị mà họ có thể mang lại cho sản phẩm của bạn là mang lại giá trị về tiền tệ khi họ sử dụng sản phẩm đó nói với những người khác. Điều đó giống như có nhân viên bán hàng được đào tạo tốt nhất của bạn.

Một vấn đề lớn với bạn bè và người thân

Mặc dù gia đình và bạn bè của bạn sẽ là những người tiếp thị truyền miệng tốt nhất để bạn truyền bá những lợi ích của sản phẩm thì họ cũng có thể là những nguồn phản hồi tồi tệ nhất.

Đơn giản chỉ cần đặt, gia đình và bạn bè của bạn không muốn làm tổn thương cảm xúc của bạn, họ tự nhiên sẽ muốn nói cho bạn biết bạn muốn nghe và nói “Bạn đang làm một công việc tuyệt vời… hãy tiếp tục với những gì bạn làm”. Đây có thể là một lời khuyên tồi tệ nhất.

Nhận được thông tin phản hồi từ những người mà bạn không biết là công cụ dẫn đường tốt nhất cho công việc kinh doanh của bạn. Bạn nên phát triển cách kênh phản hồi để dễ dàng tiếp nhận thông tin từ những người mà bạn không hề quen biết.

Bây giờ điều này không có nghĩa là bạn bè và gia đình của bạn không thể viết những lời chứng thực tốt nhất, họ thực sự sẽ viết cho bạn với sự nhiệt tình hơn hầu hết bất cứ ai khác. Nhưng đối với thông tin phản hồi thực sự, bạn nên lắng nghe những điều cực kỳ độc ác (thẳng thắn) của những khách hàng không hài lòng.

Bài học thứ 2 về mục tiêu và nhân khẩu học.

Sản phẩm của bạn rất có thể không có sức hút đại chúng. Đó là lý do tại sao việc nhận được thông tin phản hồi từ tất cả các loại đối tượng khách hàng là rất quan trọng. Một số người sẽ ghét sản phẩm của bạn, một số người sẽ tìm ra những điểm thiếu sót và tất nhiên một số người sẽ hoàn toàn yêu thích chúng.

Bài học quan trọng là để bắt đầu hiểu những người sử dụng sản phẩm của bạn và những người không sử dụng. Đó cũng là lý do chúng tôi muốn nói: “Hãy yêu lấy những người ghét sản phẩm của bạn”
Họ sẽ làm tăng lợi nhuận cho bạn. Bằng cách nào? Bởi vì bạn không biết lãng phí tiền bạc và năng lượng quảng cáo với họ.

Một điểm thực sự quan trọng mà chúng tôi muốn bạn cố gắng là bạn cần phải bắt đầu sự hiểu biết về đối tượng mục tiêu của mình và làm thế nào để mọi người có thể truyền bá thương hiệu cho bạn. Đây là những chiến lược dài hạn mà các doanh nhân và doanh nghiệp tập trung vào thành công cuối cùng. Đó là những gì khác biệt đối với những người kinh doanh khác.

Theo Shopify.com

Read More
Khởi nghiệp bán hàng

Cách đóng gói hàng khi chuyển phát nhanh

Trong quá trình vận chuyển để đảm bảo hàng không bị bể, vỡ thì khách hàng cần lưu ý đến cách đóng gói hàng hóa. Sau đây Shipchung sẽ đưa ra một vài hướng dẫn về quy trình đóng gói hàng hóa khi gửi hàng qua chuyển hàng nhanh để đảm bảo an toàn cho hàng hóa của quý khách.

  1.  Hàng có chất liệu thủy tinh, gốm sứ như: lọ hoa, cốc chén, tượng sứ, bóng đèn …

Nên sử dụng giấy bọt khí (hay còn được gọi là giấy gói Bubble, loại giấy có khả năng đàn hồi chống va đập cao) và sử dụng thùng cartoon để đóng gói bên ngoài.

Cách đóng gói: Dùng giấy bọt khì bọc quanh toàn bộ sản phẩm, chú ý các góc cạnh đều cần được bọc kín. Khi xếp nhiều hàng hóa nhỏ trong cùng gói hàng thì nên tách riêng và bọc từng mặt hàng riêng sau đó mới xếp vào thùng cartoon. Cuối cùng dán băng dính kín miệng hộp Cartoon.

Đảm bảo các sản phẩm không bị hư hỏng do va chạm vào nhau và bảo vệ sản phẩm không bị rung, lắc do va đập truyền từ bên ngoài vào.

  1. Các bình, chai lọ chứa chất lỏng

Cách đóng gói: chai lọ phải được bịt kín, dùng băng dính (hoặc sử dụng màng bọc thực phẩm) quấn quanh miệng chai , đảm bảo chất lỏng không bị chảy ra ngoài (cả kể khi dốc ngược chai lọ).
Tốt nhất nên bảo quản các bình, lọ chất lỏng này trong thùng gỗ hín hoặc thùng thiếc có khoảng trống ở giữa để chèn vật liệu hút chất lỏng (mùn cưa) đảm bảo hút hết chất lỏng trong trường hợp bình, lọ bên trong bị vỡ.

Nếu đựng nhiều chai lọ trong cùng 1 thùng thì sử dụng xốp hoặc mút, hạt xốp, tấm bọt khí… lấp đầy khoảng trống bên trong thùng cartoon để các chai lọ không bị va đập vào nhau khi vận chuyển

  1. Hàng điện tử như: điện thoại, máy vi tính, laptop, máy ảnh…

Sử dụng chất liệu đệm là miếng bọt được làm từ chất liệu polyetylen (PE), polyuretan (PU) hoặc giấy gói Bubble.

Dùng giấy đệm bọc quanh sản phẩm, dùng băng dính cố định chặt các góc quấn giấy bọ. Sau đó dùng thùng cactoon bọc phía ngoài.
Không nên sử dụng thùng cartoon có kích thước lớn hơn quá nhiều so với hàng hóa. Sử dụng các vật chèn vào giữa sản phẩm với thùng cartoon để đảm bảo sản phẩm không bị xê dịch trong hộp trong quá trình vận chuyển

  1. Hàng hóa có thể cuộn tròn như: tranh vẽ, bản đồ…


Cuộn tròn sản phẩm lại rồi cho vào ống nước (chất liệu nhựa) hoặc cuộng tranh, bản đồ… với các ống tròn bằng bìa cartoon cứng). Sau đó bịt kín 2 đầu bằng băng dính.

  1. Các hàng hóa khác:

Chọn thùng cartoon có kích thước phù hợp với hàng hóa. Lưu ý sử dụng các vật liệu gói hàng chuyên dụng để đảm bao hàng hóa không bị di chuyển bên trong thùng hàng
Hàng dễ vỡ nên đặt cách nhau và chèn tấm bọt vào giữa để tránh các góc, cạnh, mặt trên và mặt dưới thùng.
Với những hàng hóa như quần áo thì có thể chỉ cần bọc bằng túi nilon sau đó dùng băng dính bọc kín gói hàng

Thông tin cần hiển thị trên mỗi đơn hàng khi đi giao

Một vài nguyên tắc nên chú ý
– Gói hàng phải có 1 bề mặt nhẵn, phẳng để đảm bảo dán được bill gửi (có in thông tin người nhận và người gửi) lên trên.
– Không nên sử dụng giấy, vải để đóng gói. Nên sử dụng băng dính để dán bên ngoài thùng, không nên dùng dây thừng, dây vải … để buộc hàng.
-Nếu hàng hóa có hóa đơn hoặc các giấy tờ hướng dẫn sử dụng thì nên bỏ vào phía bên trong thùng hàng trước khi đóng gói chứ không dán bên ngoài thùng.

Read More
Thông báo

ShipChung thông báo về việc thay đổi hãng vận chuyển

ShipChung thông báo về việc thay đổi hãng vận chuyển

ShipChung.vn xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Quý khách hàng đã tin dùng dịch vụ giao nhận vận chuyển của chúng tôi trong thời gian vừa qua !

ShipChung đã không ngừng nâng cấp và cải tiến dịch vụ nhằm đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng. Kể từ ngày 1/12/2014 ShipChung.vn đã chính thức hợp tác với hãng vận chuyển EMS.  Xem chi tiết

Trong quá trình giao hàng cho EMS Quý  khách lưu ý:

Các vận đơn được giao qua EMS sẽ do bưu tá của hãng vận chuyển khác đến lấy hàng và đi giao.

Cụ thể như sau:

  • Tại Hà Nội: Bưu tá của Giaohangtietkiem sẽ đến lấy hàng
  • Tại Hồ Chí Minh: Bưu tá của Gold Time sẽ đến lấy hàng

Vậy ShipChung.vn xin thông báo để Quý khách nắm rõ và giao hàng đúng hãng vận chuyển.

Thông tin liên hệ ShipChung.vn

Tổng đài CSKH:   1900-636030

Email:                    support@shipchung.vn

Read More
Giải pháp vận chuyển

Hướng dẫn Đăng ký và Đăng nhập tài khoản Shipchung

Tạo tài khoản Shipchung

Nếu bạn chưa có tài khoản Ngânlượng.vn

 

B1: Truy cập vào website: shipchung.vn . Sau đó chọn phím “Đăng ký dịch vụ” ở phía trên cùng bên tay phải. Một cửa sổ mới: “Đăng ký nhanh” sẽ hiện ra

 

B2: Điền đầy đủ các thông tin vào ô trống (bắt buộc). Sau đó click vào nút “Đăng ký”

Các bạn lưu ý không tích chọn vào ô “Tôi đã có tài khoản NgânLượng.vn và muốn đăng ký nhanh qua tài khoản này”

B3: Check email và click vào đường link được gửi kèm theo email để kích hoạt tài khoản.

Nếu bạn đã có tài khoản NgânLượng.vn.

(vì Ngân Lượng và Shipchung được liên kết với nhau, nên khi bạn có tài khoản Ngân Lượng thì hệ thống sẽ tự động liên kết với tài khoản Shipchung cho bạn)

B1: Click vào nút “Tôi đã có tài khoản NgânLượng.vn và muốn đăng ký qua tài khoản này”

 

B2: Điền địa chỉ email và pass của tài khoản Ngân Lượng của bạn.

Như vậy là bạn đã đăng ký thành công tài khoản Shipchung với tài khoản Ngân Lượng có sẵn của bạn.

Đăng nhập tài khoản Shipchung

– Nếu trong bước tạo tài khoản bạn đăng ký trực tiếp bằng tài khoản Shipchung thì bạn ấn nổi logo Shipchung, và điền các thông tin vào ô trống để đăng nhập.

 

– Nếu trong bước tạo tài khoản bạn đăng ký bằng tài khoản Ngân Lượng, thì khi đăng nhập bạn ấn nổi logo Ngân lượng (từ màu xám chuyển thành màu cam). Sau đó điền các thông tin email và mật khẩu của bạn.

Sự khác nhau giữa việc đăng ký trực tiếp tài khoản Shipchung và đăng ký thông qua tài khoản Ngân Lượng.

Nếu như doanh nghiệp của bạn chỉ có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa thông thường, thì chỉ cần sử dụng tài khoản Shipchung được đăng ký trực tiếp.

Còn nếu như Doanh nghiệp bạn thường xuyên sử dụng dịch vụ Giao hàng thu tiền hộ (CoD) thì bạn bắt buộc phải sử dụng tài khoản Ngân Lượng để Shipchung chuyển phần tiền thu hộ vào tài khoản Ngân Lượng cho khách hàng.

Hướng dẫn tạo tài khoản Ngân lượng Xem chi tiết

Bạn đã đăng ký trực tiếp bằng tài khoản Shipchung thì sau này muốn sử dụng thêm dịch vụ CoD nữa thì phải làm sao?

Lúc này bạn sẽ tạo một tài khoản Ngân lượng mới. Sau đó sẽ thực hiện liên kết tài khoản Shipchung với tài khoản Ngân lượng của bạn. Như vậy thì bạn mới có thể thực hiện rút tiền CoD từ Shipchung về.

Để được hỗ trợ chi tiết Quý khách vui lòng liên lạc:

  • Tổng đài CSKH: 1900-636030
  • Email: support@shipchung.vn
Read More
Giải pháp vận chuyển

Hướng dẫn kết nối Shipchung với Bizweb.vn

Bizweb & Shipchung.vn

Làm cho việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết

Bizweb.vn là giải pháp bán hàng online cho phép bạn tự thiết kế website bán hàng chỉ trogn 30s.Bizweb mang đến mọi thứ bạn cần để bán hàng online ngay hôm nay. Với nhiều tiện ích có sẵn, Bizweb sẵn sàn giúp bạn tiết kiệm hàng năm kinh nghiệm, hàng trăm triệu chi phí đầu tư.

Đặc biệt Bizweb tích hợp sẵn vận chuyển với Shipchung.vn, cho phép bạn giao hàng thu tiền toàn quốc chỉ trong vài giây.

Nếu bạn chưa có shop trên Bizweb.vn hãy  Bizzweb.vn  để đăng ký.

Hướng dẫn kết nối

Ứng dụng Shipchung.vn trên Bizweb.vn

Ứng dụng sẽ kết nối tự động với Shipchung. Khi có đơn hàng mới bạn chỉ cần thực hiện giao hàng, đơn hàng của bạn sẽ tự động gửi yêu cầu giao hàng đến Shipchung mà không cần tạo đơn lại.

Bước 1: Tạo API Key trong shippchung tại đây

Bước 2: Bạn sao chép API Key được tạo như hình bên dưới dùng cho việc tạo Kết nối nhà vận chuyển Shipchung trong Bizweb.

Nhấn Lưu để hoàn tất việc kết nối website Bizweb với tài khoản nhà vận chuyển ShipChung.

Tại sao nên sử dụng Bizweb và Shipchung.vn

  • Tạo website đơn giản: Bizweb cho phép bạn tạo website bán hàng hiệu quả và vô cùng nhanh chóng tiện lợi.
  • Giao hàng toàn quốc đơn giản: Shipchung kết nối sẵn với các hãng vận chuyển uy tín như ViettelPost, KerryTTC, EMS,…
  • Chi phí vận chuyển cạnh tranh:Shipchung & Bizweb cùng có chính sách giá hấp dẫn, cạnh tranh, hỗ trợ người bán tối đa.
  • Thu hộ khi giao hàng (CoD):Thanh toán tiền CoD nhanh chóng, tuần 2 lần vào tài khoản mà không cần tới lấy trực tiếp.
  • Liên kết nhanh chóng dễ dàng: Chỉ cần 20 giây là bạn có thể liên kết Shipchung trên Bizweb.
  • Quản lý đơn hàng hiệu quả :Theo dõi hành trình, giám sát giao hàng, yêu cầu phát lại miễn phí.
Read More
Khởi nghiệp bán hàng

Quảng cáo Facebook giúp tăng doanh số bán hàng

Quảng cáo Facebook là nơi sức mạnh của trang Facebook của bạn sẽ trở nên rõ ràng hơn, đặc biệt trong việc tạo ra doanh thu cho công việc kinh doanh của bạn. Quảng cáo Facebook có một lợi thế duy nhất mà hầu như các kênh quảng cáo Internet khác không có được – đó là bạn có thể nhắm mục tiêu của bạn đến những tiêu chí:

  • Tuổi
  • Giới tính
  • Mức độ quan tâm

Hiện nay, các hình thức quảng cáo trả tiền theo lượt click như Google Adwords và Yahoo! Bing không thể nhắm đến mục tiêu về độ tuổi cũng như mức độ quan tâm của người dùng. Đối với một doanh nghiệp bán hàng trực tuyến điều này tác động mạnh mẽ và trực tiếp đến tập khách hàng mục tiêu.

Nhưng trước khi bị kích thích và sẵn sàng bỏ ra một khoản tiền lớn để thực hiện quảng cáo Facebook, bạn phải hiểu rằng người dùng facebook thường chỉ muốn tương tác và kết nối với bạn bè của họ, không nhất thiết là để mua sắm.

Khi bạn đăng quảng cáo và thực hiện marketing, phải xem xét ý định của khách hàng mục tiêu liên quan đến các website mà các khách hàng của bạn đang truy cập. Ví dụ, những người sử dụng Google là đối tượng để quảng cáo tốt vì họ đang dùng Google để tích cực tìm kiếm thông tin gì đó – vì vậy, đó là một địa chỉ hoàn hảo để gây sự chú ý của khách hàng.

Có 4 loại quảng cáo trên Facebook

Trong những năm qua, Facebook đã đi vào thử nghiệm và đưa ra một loạt các hình thức quảng cáo khác nhau và có 4 loại quảng cáo được cho là hiệu quả nhất, do đó Facebook tiếp tục phát triển mà mở rộng các tính năng cho 4 loại quảng cáo này. Đó là:

  • Quảng cáo theo sản phẩm (Marketplace Ads): Đây là loại quảng cáo Facebook tiêu chuẩn nhất và thường là cách thức được các doanh nghiệp và nhỏ lựa chọn khi bắt đầu chạy quảng cáo

 

Ví dụ về loại quảng cáo danh mục thị trường

  • Quảng cáo bằng trang viết (Page Posts Ads): Là những quảng cáo hiển thị trên newsfeed của người dùng. Được biết đến như một quảng cáo tự nhiên, các quảng cáo này xuất hiện và pha trộn với newsfeed giống như bất kỳ một bài post nào trong danh sách bạn bè.
[caption id="attachment_197" align="aligncenter" width="700"] Quảng cáo bằng trang viết[/caption]

Ví dụ về loại quảng cáo bằng trang viết

  • Câu chuyện được tài trợ: quảng cáo này hỗ trợ người dùng có thể tham gia vào các thương hiệu mà bạn bè của họ đã tham gia. Nó được hiển thị trong newsfeed của người dùng nếu một người trong số bạn bè của họ đã “thích” thời gian gần đây.
[caption id="attachment_198" align="aligncenter" width="700"] Câu chuyện được tài trợ[/caption]

Ví dụ về loại quảng cáo câu chuyện tài trợ

  • Quảng cáo bài viết: Điều buồn cười với Facebook là ngay khi bạn cập nhật một điều gì đó không phải toàn bộ “fan” của bạn đều có thể nhìn thấy được cập nhật đó. Nếu bạn muốn tiếp cận tất cả mọi người, bạn cần phải bỏ chi phí để tăng tỷ lệ số người nhìn thấy cập nhật của bạn.
[caption id="attachment_199" align="aligncenter" width="700"] Quảng cáo bài viết[/caption]

 

Ví dụ về loại quảng cáo bài viết

Làm thế nào để quảng cáo Facebook đi đúng hướng?

Sử dụng quảng cáo Facebook là cơ hội để sản phẩm của bạn được bán chạy. Để bắt đầu, tốt nhất là bạn nên cố gắng bán hàng trực tiếp – điều này sẽ giúp bạn có nền tảng tốt để sử dụng cho quảng cáo Facebook.

Dưới đây, chúng ta sẽ lướt qua các bước mà bạn nên suy nghĩ để tạo ra quảng cáo Facebook. Chúng sẽ hướng dẫn qua cho bạn cách suy nghĩ về khách hàng mục tiêu và tương ứng với các quảng cáo để bạn xây dựng một chiến dịch phù hợp.

Bước 1: Xác định mặt hàng bạn muốn bán

Bạn có muốn tập trung bán một mặt hàng cụ thể? Hoặc để cho mọi người lựa chọn từ một loại mặt hàng? Vì bạn có thể tạo nhiều quảng cáo và gửi chúng vào các trang cụ thể trên website của bạn. Hãy nhớ rằng, bạn nên kết nối trực tiếp đến trang mà khách hàng có thể mua sản phẩm thay vì buộc họ phải click thông qua các bước không cần thiết.

Mục đích của việc giới thiệu là có thể giúp bạn tập trung vào việc bán được một mặt hàng nào đó khá đặc biệt – có thể là một sản phẩm giúp bạn tăng lợi nhuận tốt nhất. Bằng cách đó, bạn có thể đủ khả năng nhìn ra những sai lầm và rút kinh nghiệm.

Bước 2: Đối tượng nào có nhu cầu?

Hãy suy nghĩ về thị trường tiềm năng của bạn. Sản phẩm này dành cho ai? Thanh thiếu niên? Nam thanh thiếu niên? Địa vị như thế nào? Mang lại lợi ích gì cho họ? Những sản phẩm sẽ được họ quan tâm? Hãy ghi lại tất cả những đặc điểm này cho chiến dịch của bạn.

Bước 3 – Chọn hình ảnh

Khi tạo quảng cáo Facebook, bạn được phép đăng tải thêm một hình ảnh nhỏ. Bạn không nên sử dụng logo thương hiệu của mình như là hình ảnh quảng cáo sản phẩm cùa bạn, hãy sử dụng hình ảnh trực tiếp của sản phẩm.

Hãy xem xét và lựa chọn một sản phẩm gây được sự chú ý. Ví dụ, sản phẩm có màu sắc sặc sỡ hoặc sản phầm có xu hướng bán tốt và là gợi ý tốt cho quảng cáo đầu tiên của bạn.

[caption id="attachment_200" align="aligncenter" width="700"] Chọn hình ảnh[/caption]

 

Hình ảnh một đôi giày tennis có màu neon là một ví dụ về một sản phẩm có màu sắc bắt mắt sôi động, có thể có tác dụng chuyển đổi tốt hơn so với các sản phẩm chung chung khác.

Bước 4 – Tạo bản sao hấp dẫn

Tạo quảng cáo Facebook giống như tạo một PPC (trả tiền theo click) quảng cáo cho Google, bạn cần phải đưa ra tiêu đề và một số bản sao đi kèm.

Đây là khoảng thời gian để bạn suy nghĩ về chiến dịch của mình – phản ánh lại và suy nghĩ về những gì mà khách hàng mục tiêu của bạn đang nói đến. Nếu bạn đã ghi chép về cách khách hàng nói về sản phẩm của bạn, hãy quay lại và xem bạn có thể sử dụng được bất kỳ ngôn ngữ nào trong bản sao mà bạn đã chuẩn bị. Hãy nhớ rằng, bạn cần thể hiện giống như cách khách hàng thể hiện.

Bước 5 – Để quảng cáo hoạt động trong một hoặc hai tuần

Điều thú vị về quảng cáo Facebook là chúng sẽ nhanh chóng “mòn”. Đó là bởi vì chúng được xuất hiện trên một nhóm người liên tục. Khi một người nào đó từ nhóm mục tiêu của bạn đăng nhập vào Facebook, họ có thể nhìn thấy quảng cáo của bạn.

Một nguyên tắc nhỏ là nên thay đổi quảng cáo của bạn sau một hoặc 2 tuần. Tạo một ghi chú trên điện thoại hoặc trong lịch để bàn để nhắc nhở việc kiểm tra lại quảng cáo Facebook mỗi tuần một lần. Hãy ghi lại các hoạt động của quảng cáo trong một bảng tính hoặc một tập tin văn bản để có thể xem lại hiệu quả và cách thức làm việc của các quảng cáo.

Làm thế nào nếu không bán hàng được?

Bán được hàng là sự kỳ vọng. Như đã nói, mọi người dùng Facebook là để tương tác với bạn bè của họ. Thật tuyệt vời nếu bạn bán được hàng thông qua quảng cáo và thu hút được khách hàng quay lại với bạn. Bạn nên tăng gấp đôi quảng cáo trên Facebook bằng cách tạo ra nhiều quảng cáo cho nhiều sản phẩm khác nhau.

Tuy nhiên, sức mạnh của quảng cáo Facebook là chúng thực sự rất tốt để tạo ra nhu cầu, và có một vài cách để làm được điều này với nền tảng của Facebook. Cách thứ nhất, chỉ cần sử dụng quảng cáo Facebook để có được lượng fan cho Fanpage Facebook của bạn – bằng cách này, bạn có thể marketing đến họ trong một thời gian dài (vì những người thích trang Facebook của bạn sẽ thấy cập nhật của bạn) và có thể hiệu quả hơn ngân sách quảng cáo của bạn.

Cách thứ 2 là để họ đăng ký nhận email bản tin của bạn. Như chúng tôi đã nói trong các bài viết trước, Marketing qua email là một đặt cược an toàn hơn cho kế hoạch marketing của bạn.

Cách thứ hai là phải có họ đăng ký nhận bản tin email của bạn. Như chúng tôi đã nói trong các chương trước, tiếp thị qua email là một cược an toàn hơn khi nói đến xây dựng danh sách tiếp thị của bạn. Rất có thể là danh sách email của bạn sẽ ngoài sống bất kỳ danh sách mạng xã hội năm xuống đường.

Khách hàng đăng ký nhận email bản tin của bạn là những người thực sự quan tâm và muốn xem những thông tin mà bạn cung cấp. Bạn không thể cố gắng thu hút mọi người vào đăng ký nhận email bản tin của bạn nếu họ không thực sự quan tâm – nếu bạn cứ cố gắng tiếp cận những khách hàng không quan tâm đến thương hiệu quả bạn và làm lãng phí ngân sách quảng cáo của mình và làm hỏng danh sách email đăng ký nhận bản tin của bạn.

Bạn cần phải tạo ra một bản tin có giá trị mà thực sự có lợi cho khách hàng mục tiêu của bạn. Nó có gì hấp dẫn? Tại sao mọi người sẽ muốn đọc nó? Nếu bạn thấy không có điều gì độc đáo để làm cho bản tin của bạn hấp dẫn, hãy xem xét việc tạo sao khách hàng lại thích fanpage Facebook của bạn.

Ví dụ, bạn đang có một cửa hàng trực tuyến bán thuyền Kayak, bạn có thể chạy một quảng cáo để mọi người biết được thông điệp của bạn “Hướng dẫn chi tiết về cách dùng thuyền Kayak”. Các quảng cáo có thể giúp bạn có được khách hàng đăng ký để nhận hướng dẫn qua email bản tin hoặc “thích” trang Facebook của bạn. Dù bằng cách nào, khách hàng có thể sẽ quan tâm đến những cập nhật trên Facebook của bạn hoặc đăng ký email bởi vì nó sẽ bao gồm các hoạt động nâng cao hơn khi nói đến chào thuyền Kayak. Và dĩ nhiên bạn sẽ phải nhấn mạnh rằng, bản tin của bạn sẽ tiếp tục cung cấp những mẹo nâng cao hơn, các bài báo và các thông tin sẽ chứa đựng trong email.

Đây là một phương pháp tuyệt vời để giữ khách hàng và giúp họ nghĩ đến thương hiệu của bạn đầu tiên và lợi ích mà họ có được từ bạn.

A/B testing – Phương pháp không thể không biết dành cho các shop bán hàng online

Trong những năm gần đây, khái niệm A/B testing đã trở thành một khái niệm, một phương pháp không thể không biết với những lợi ích tối ưu mà nó đem lại. Đây là phương pháp giúp bạn đưa ra được sự lựa chọn được phương án nhằm cải thiện hiệu quả của các chiến dịch truyền thông trực tuyến.
Bạn có thể sử dụng A/B testing để kiểm tra bất kì điều gì, từ một trang đích (landing page) đến một website hay một email,…Tuy, phương pháp sẽ làm bạn tiêu tốn một khoảng thời gian, nhưng những lợi ích mà nó đem lại luôn xứng đáng với nó!!
Hiệu quả hay không còn phụ thuộc vào cách bạn nhìn nhận. Bởi vì, hầu hết mọi người đều không nhận thức đúng được vai trò thực sự của các công cụ đo lường. Hy vọng, sau bài viết này, bạn sẽ có những ý tưởng mới cho việc áp dụng A/B testing vào doanh nghiệp của mình.

Vậy, A/B testing là gì?

Lấy một ví dụ đơn giản, khi bạn đang muốn đặt một Button kêu gọi hành động click chuột của người dùng đến một trang đích nào đó, A/B testing sẽ giúp bạn đưa ra được quyết định nên sử dụng màu đỏ hay hay màu xanh sẽ thu hút được nhiều click chuột hơn, hay hình hình dạng của button nên là hình vuông hay hình tròn,…
Nói một cách khác, đây là phương pháp dùng để đo lường 2 phiên bản một một đối tượng cụ thể. Nhờ đó, bạn xác định được phiên bản nào sẽ có thể đem lại thành công lớn hơn. Phiên bản A hay phiên bản B sẽ đem lại chiến thắng cho chiến dịch của bạn

Tăng Organic Reach với 10 chiến thuật không tốn phí

ó một sự khác biệt rất lớn cho việc sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội dưới góc độ người tiêu dùng so với việc khai thước dưới cương vị một doanh nghiệp.
Một số người có thể gửi một bức ảnh đến những đứa con của họ trên facebook và được 100 like chỉ sau 1 đêm. Nhưng với doanh nghiệp nhỏ, sẽ có khó khăn rất lớn để họ có thể đạt được kết quả tương tự với các phương thức tự nhiên (không qua quảng cáo).
Nếu bạn đang muốn khai thác tiềm năng của các phương tiện truyền thông một cách lâu dài, bạn không chỉ cần tập trung vào việc thúc đẩy sản phẩm. Bạn cũng cần kết hợp các chiến thuật và các nội dung tự nhiên (không trả phí).
Tập trung vào các tương tác tự nhiên như một chiến thuật marketing mạng xã hội chính của bạn:

  • Mở rộng phạm vi tiếp cận tự nhiên, sau đó, bạn có thể chạy thêm quảng cáo để khuếch đại tập tiếp cận.
  • Giảm chi phí nếu bạn chọn phương thức quảng cáo để quảng bá các nội dung của mình.
  • Thiết lập các con số thực ( số người theo dõi, thích, chia sẻ các bài viết cá nhân của bạn).
  • Chuyển đổi bạn bè của những người đã thích trang của bạn bằng cách cho họ thấy người thân/người hok tin tưởng cũng đã tham gia tương tác với nội dung của bạn

Để đạt được lượt tương tác thực, bạn cần kết hợp giữa chiến lược và sự sáng tạo. Dưới đây là 11 chiến thuật mà bạn có thể áp dụng

Sử dụng emoji (biểu tượng cảm xúc) để tăng độ tương tác

Biểu tượng cảm xúc đã trở thành 1 phần không thể thiếu trong các nội dung của các bài viết trên mạng xã hội, như một loại gia vị giúp bài viết của bạn trở nên hấp dẫn hơn.
Larry Kim, người sáng lập của Wordstream cũng đã nhận thấy rằng, việc sử dụng các biểu tượng cảm xúc giúp tăng độ tương tác tự nhiên, cũng như giảm chi phí khi bạn chọn cách khuêch đại nó bằng quảng cáo.Nếu được sử dụng một cách thích hợp, biểu tượng cảm xúc không chỉ đại diện thương hiệu, mà còn giúp bạn thu hút được nhiều sự chú ý hơn bằng cách truyền tải cảm xúc nói chung hoặc ý kiến nói riêng đến khách hàng, trước khi họ đọc nội dung bài viết.

Pin bài viết tốt nhất của bạn lên đầu trang

Bạn kết nối với khách hàng không chỉ thông qua 1 hoặc 2 bài viết được xuất hiện trên dòng thời gian của khách hàng. Bất cứ lúc nào, khách hàng cũng có thể truy cập vào trang của bạn để kiểm tra, đánh giá sản phẩm của bạn qua các thông tin, hình ảnh,…Vì vậy, hãy chắc rằng, bạn đang đang sử dụng tất cả các tính năng của mạng xã hội theo đúng cách thức mà bạn mong muốn khách hàng có thể trải nghiệm được.

  • Cập nhập ảnh bìa của bạn bằng một hình ảnh bắt mắt. Đó có thể là một hình ảnh sản phẩm hoặc một câu nói có thể thúc đẩy bán hàng.
  • Gắn liên kết website của bạn trong các bài đăng hoặc trong phần giới thiệu của trang.
  • Sử dụng chức năng “Ghim” bài viết để bài có sự thể hiện tương tác tố nhât luôn xuất hiện đầu trang của bạn.

Trong khi, phần lớn mọi người hay ghim các bài viết giới thiệu sản phẩm, thúc đẩy bán hàng, bạn cũng có thể xem xét đến các bài viết đặc biệt, có thể khiến khách hàng tiềm năng của bạn thích thú, khiến họ thích và chia sẻ bài viết.

Sử dụng những #hashtask đúng

Hashtag giúp tổng hợp một phần lớn nội dung trên trang mạng xã hội của các công ty/ tổ chức/ người dùng khác nhau theo một chủ đề. Điều này giúp mọi người dễ dàng tham gia vào cuộc thảo luận hoặc các sự kiện bằng cách đăng bài với những hashtag có liên quan đến thương hiệu/ doanh nghiệp của bạn.
Bạn có thể sử dụng Hashtagify để tìm những hashtag liên quan đến các từ khóa mà bạn đang cố nhắm mục tiêu.

Tuy nhiên, đừng sử dụng hashtag giống nhau cho các kênh xã hội khác nhau. Theo dữ liệu nghiên cứu, sự ảnh hưởng của hashtag sẽ khách nhau tùy thuộc vào mạng xã hội mà bạn nhắm đến:

  • Twitter: Sử dụng 1 hashtag trên một bài viết sẽ tạo kết quả tốt hơn 21% so với 3 hashtag hoặc nhiều hơn.
  • Instagran: bạn sẽ nhìn thấy sự tương tác nhiều hơn khi sử dụng trên 11 hashtag.
  • Facebook: sẽ tốt hơn nếu bạn không sử dụng hashtag

Nếu bạn viết một sự kiện sắp xãy đến, bạn có thể chuẩn bị trước để chắc chắn rằng bạn sẽ sẵn sàng hành động. Nhiều mục tiêu hơn, sẽ đem lại hiệu quả tốt hơn. Nếu bạn là một thương hiệu thời trang, một gợi ý dành cho bạn là hãy theo dõi các sự kiện, những thương hiệu, mẫu thời trang mà những người nổi tiếng đang mặc.
Hầu hết các sự kiện có hashtag bạn đều có thể tham gia. Nhưng chìa khóa ở đây không phải là chiếm quyền độc quyền về hashtag đó. Mà thay vào đó, bạn nên cố gắng đóng góp vào đó một cách tự nhiên với nội dung có ý nghĩa.

Điều chỉnh các bài viết của bạn theo các “Trend” đang “hot”.

Bạn cũng có thể tiếp cận những khách hàng mới qua mạng xã hội bằng cách liên kết các bài viết với các nội dung có liên quan đến các trend hiện tại. Ví dụ, bạn có thể tận dụng cơn sốt Pokemon Go để làm ý tưởng nội dung cho bài viết của mình.

Thêm các dòng chữ vào các Meme thông dụng.

Meme là một loại hành vi văn hóa có sức lan truyền từ người này sang người khác qua sự lặp lại, bắt chước. Điều này giúp nó mang đến một sức sống mà doanh nghiệp có thể khai thác.

Nhưng khái niệm thực sự về meme lại được nhà sinh vật học Richard Dawkins đưa ra từ năm 1976, về thuyết memetics.

Học thuyết được phát biểu như sau: giống như gen là những khối riêng lẻ chứa các thông tin di truyền, meme cũng là một khối tương tự, nhưng chứa các thông tin về văn hóa.

Như màu mắt của cha mẹ truyền cho đứa con vậy. Khi người A bắt chước người B, các thông tin văn hóa của người B sẽ truyền sang người A, hay nói cách khác meme của người B đã được người A sao chép.

Theo Dawkins, thông tin văn hóa ở đây chính là những ý tưởng, những câu khẩu hiệu, các giai điệu, phong cách thời trang, cách xây nhà,… hay nôm na là những thông tin tính lan truyền (trong tiếng Anh gọi là viral).

Thuyết memetics còn chỉ ra rằng: Meme cũng sao in và tiến hóa như gen. Chúng ganh đua nhau để được ta tiếp nhận và không chịu sự điều khiển của bất cứ cá nhân nào cả, nghĩa là ai cũng có thể sao chép thông tin văn hóa của meme.Những meme nào càng có ích, càng có nhiều nhu cầu hay hợp thị hiếu thì càng dễ lan truyền.

Bạn có thể tìm đến những meme thông dụng và sử dụng chúng một cách sáng tạo cho thương hiệu của mình. Hãy nhớ rằng, hãy sử dụng chúng một cách thân thiện. Meme giống như một câu chuyện cười nhưng chứa đựng một giá trị bên trong.

Đăng những câu nói dưới dạng hình ảnh

Khi bạn đăng một trích dẫn nổi tiếng, bạn có thể vay mượn nó và tạo một sự liên kết với bản thân hoặc thương hiệu của bạn. Với một dấu “ngoặc kép” cùng câu nói của một người mà khách hàng bạn tin tưởng, bạn dễ dàng có thể nhận được sự yêu thích, đồng cảm từ các khách hàng của mình. Bạn có thể tìm được những câu trích dẫn hay tại:

Gắn nhãn (tag) bạn bè…

Bạn đã bao giờ nhìn thấy một bài đăng trên facebook và tương tác với nó bởi suy nghĩ rằng: Điều này thật giống tôi hay tôi biết một người giống như thế này?
Nếu những khách hàng của bạn có thể nhìn thấy bản thân mình trong những bài viết được đăng tải, họ sẽ dễ dàng chú ý và tham gia cùng bạn.
Những bài viết có gắn “tag” bạn bè là một loại bài truyền thông xã hội thường thấy trên facebook hoặc Instagram. Nếu được vận dụng một cách hiệu quả, những bài viết sẽ khuyến khích được người tiếp cận, tag các bạn bè của mình để cùng tham gia vào bài viết.
Bạn có thể cân nhắc các chiến thuật sau:

  • Làm nổi bật một ai đó theo một hướng tích cực: Tag một người bạn của bạn mà không thể sống nếu không có …
  • Mời ai đó tham gia một thử thách: Tag 3 người bạn của bạn để tham gia thử thách…
  • Chọc phá một người bạn một cách hài hước: Tag một người bạn có thói quen ngủ ngáy rất to….

Thực hiện một cuộc thi hoặc trò chơi trao quà

Một cuộc thi hay một trò chơi sẽ giúp bạn tăng đáng kể lượng tương tác vì chúng thường yêu cầu các khách hàng của bạn thực hiện một hành động nào đó để có thể có cơ hội nhận phần thưởng.
Bạn có thể thực hiện trực tiếp cuộc thi của mình trên các trang xã hội hoặc có thể thông qua một trang ứng dụng thứ 3 để quản lý, ví dụ như Gleam.io

Tạo một câu đố hoặc một bài viết với nội dung tương tá

Nếu như ở trường, một bài kiểm tra thường nhận lại rất nhiều lời kêu la phản kháng, thì ngày nay, các bài test trên mạng xã hội lại đang phát triển rất mạnh mẽ.
Để tạo được một bài test trên mạng xã hội, bạn cần đăng nhập và tạo ra nội dung sao cho kết quả có thể phản ánh được bản thân của khách hàng, khiến họ phải chia sẻ để bạn bè của mình.

Nếu bạn muốn tự xây dựng, chúng tôi có thể gợi ý cho bạn ứng dụng Playbuzz hoàn toàn miễn phí và dễ sử dụng. Bạn có thể tạo một bài test đơn giản như: Bạn là nhân vật nào trong….

 Tạo một bức hình động

Dưới đây là một số nguồn để bạn có thể tìm cho mình những bức hình động theo ý muốn:

  • GIPHY bạn có thể thêm các caption cho các bức ảnh của mình
  • Chuyển những video của bạn thành các bức ảnh động
  • Sử dụng chức năng tạo ảnh động của twitter
  • …

Sử dụng ảnh động trên các trang xã hội là một cách tiếp cận mới giúp bạn mang đến những niềm vui nho nhỏ cho các khách hàng của mình

Theo Shopify.com

Read More