Blog – Trang 10 – Shipchung.vn – Hệ thống giao hàng nhanh online !

Home
Blog

Giải pháp vận chuyển

Review giao hàng tiết kiệm : Ưu nhược điểm, Bảng giá, mức phí

Giao hàng tiết kiệm là gì?

Giao hàng tiết kiệm là đơn vị giao hàng trong nước, có mặt trên thị trường từ năm 2013 là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp trong lĩnh vực Thương mại điện tử, cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh và chất lượng. GHTK hiện có hơn 1200 kho/ bưu cục khắp 63 tỉnh thành với hơn 30.000 nhân viên.

Ưu điểm dịch vụ Giao hàng tiết kiệm

Phí giao hàng thấp cực thấp, rất phù hợp cho các shop online vừa và nhỏ mới kinh doanh
Thời gian giao hàng nhanh, sáng lấy chiều giao với các đơn nội tỉnh, thành phố, ra mắt dịch vụ Fast 2h giao trong khu vực nội thành
Hỗ trợ lấy hàng tận nơi tất cả các ngày trong tuần, kể cả buổi tối, đặc biệt GHTK không nghĩ các dịp lễ tết, hoặc nghĩ nhưng thời gian rất ngắn
Khách hàng có thể tạo mới và quản lý đơn giao vận trên cả máy tính và app điện thoại, Apple – Samsum
Hỗ trợ khách hàng nhanh, có thể gọi điện hoặc chat trực tiếp ngay trong quản trị và app ( Từ 12/2019 – GHTK tiến hành gỡ bỏ tổng đài và thay vào đó là gửi yêu cầu trực tiếp trong hệ thống, theo Shipchung ghi nhận thì động thái này giúp bộ phận xử lý GHTK xử lý chính xác và nhanh hơn )
Hỗ trợ giao lại nhiều lần, thời gian lưu kho lên đến 7 ngày, hỗ trợ giao hàng 1 phần
Có log cuộc gọi giúp chủ shop kiểm soát lịch sử liên hệ và giao hàng của shipper
Trạng thái giao hàng được báo cáo cụ thể, bắt đầu từ khi tạo đơn sẽ hiện trạng thái là Đã tiếp nhận, sau đó sẽ chuyển sang Đã điều phối lấy hàng/Đang lấy hàng, khi nhân viên lấy hàng xong sẽ đổi thành Đã lấy hàng/Đã lưu kho, tới lúc đi phát thì hiển thị Đã điều phối giao hàng/Đang giao hàng, cuối cùng khi khách nhận hàng sẽ chuyển trạng thái Đã giao hàng/Chưa đối soát hoặc Đã đối soát.
Báo cáo chi tiết tình trạng giao hàng và biên bản đối soát thu/chi hộ hàng ngày
Chuyển tiền COD 3 lần/tuần

Nhược điểmdịch vụ Giao hàng tiết kiệm

Phạm vi giao hàng còn hạn chế, không hỗ trợ ở 1 số địa phương
Đôi lúc bị trễ so với thời gian dự kiến do đơn vị thường bị quá tải đơn hàng
Một số sản phẩm có pin như đồng hồ thường ship rất chậm
Tổng đài chăm sóc khách hàng thường xuyên máy bận, rất khó liên lạc

Điểm mạnh app Giao hàng tiết kiệm

Giao diện ứng dụng thân thiện, tối ưu cho người dùng, cập nhật thường xuyên
Có tính năng gợi ý và tự động điền thông tin khách hàng cũ theo số điện thoại
Gửi thông báo về điện thoại ngay khi có cập nhật mới về đơn hàng
Tính năng bấm vào số điện thoại khách hàng trong ứng dụng là có thể thực hiện cuộc gọi
Có thể chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ, nhân viên phụ trách lấy và giao hàng ngay trong ứng dụng
Tính năng hẹn thời gian lấy hàng và giao hàng

Điểm yếu app Giao hàng tiết kiệm

Có nhiều thông tin thừa thãi trong phần đơn hàng, quá nhiều tính năng “nhồi nhét” trong màn hình nhỏ
Hỗ trợ tính năng chat nhưng thường không được hồi đáp kịp thời
Tính năng gợi ý và tự động điền thông tin khách hàng cũ chỉ lấy được những đơn hàng gần đây chứ không lấy được toàn bộ các đơn hàng cũ
Chưa có tính năng tìm kiếm và sao chép đơn hàng

Đăng ký sử dụng dịch vụ (dành cho khách hàng mới)

Các bước đăng ký tài khoản Giao hàng tiết kiệm

THÔNG TIN NHÀ VẬN CHUYỂN

– Web: http://ghtk.vn

– Hotline: 1900 6092

– Email: info@ghtk.vn

– Tên chính thức: Giaohangtietkiem.vn | Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ TMĐT (eCom Services JSC)

Bước 1: Để đăng ký tài khoản trên trang Giaohangtietkiem, Nhà bán hàng nhấp vào đây: Đăng ký tài khoản Giaohangtietkiem

Bước 2: Điền đầu đủ thông tin trong mẫu đăng ký.

Bước 3: Nhấp chọn Đăng ký ngay.

Bước 4: Đặt mật khẩu

Bước 5: Thay đổi thông tin cơ bản, lịch đối soát, lịch trả hàng, Địa chỉ lấy hàng.

Bước 6: Chọn Lưu.

2. Cách để sử dụng dịch vụ Giao hàng tiết kiệm:

Shop đăng ký tài khoản GHTK https://khachhang.giaohangtietkiem.vn/khach-hang/dang-nhap

Sau 24h, nhân viên GHTK sẽ gọi điện xác nhận các thông tin quan trọng (SĐT, email, địa chỉ, số tài khoản), tư vấn dịch vụ và kích hoạt tài khoản

Shop có thể đăng đơn ngay khi đăng kí tài khoản GHTK thành công.

3. Hình thức tiếp nhận đơn của Giao hàng tiết kiệm?

GHTK chỉ nhận đơn khi Shop đăng đơn hàng trực tiếp qua Website, qua App điện thoại, hoặc qua API. GHTK không nhận đơn hàng qua tin nhắn, điện thoại, …
Nếu gặp vấn đề khi đăng kí tài khoản, shop có thể tới Điểm gửi hàng của GHTK để được hỗ trợ.

4. Lấy API Token Key để đồng bộ với gian hàng của mình trên một số trang bán hàng

Bước 1: Shop chọn “Sửa thông tin cửa hàng”

Bước 2: Tại mục thông cơ bản, shop sẽ lấy được mã API Token Key của mình.

Lưu ý: Mã token của shop dùng để xác thực giữa tài khoản của shop trên Giao hàng tiết kiệm và tài khoản của shop trên một số trang bán hàng (haravan…)

5. GHTK nhận giao hàng hóa có kích thước như thế nào?

Giao hàng tiết kiệm nhận vận chuyển hàng hóa dưới 20 kg, kích thước mỗi chiều < 80 cm. Đối với các hàng hóa cồng kềnh được tính phí theo:
Khối lượng quy đổi = Dài(cm) x rộng(cm) x cao(cm)/ 6000 (đơn vị: kg)

Các quy định về hàng hóa

1. Hàng hóa cấm vận chuyến bay gồm những gì?

Gồm:

– Vũ khí và các vật phẩm tương tự;
– Pin, sạc dự phòng và các sản phẩm tương tự.
– Trang sức, hàng điện tử và các hàng hóa giá trị cao (điện thoại, laptop, …)
– Nước hoa, mỹ phẩm dạng xịt; chất lỏng; chất bột (trừ sữa bột nguyên seal).
– Khí làm lạnh; chất nổ, khí gas dễ cháy; chất rắn gây cháy; hợp chất oxy hữu cơ.
– Chất độc; chất lây nhiễm, chất phóng xạ, chất ăn mòn, chất có từ tính, vật liệu oxy hóa.
– Một số mặt hàng khác theo quy định hàng không.
Lưu ý: Shop khai đúng thông tin hàng hóa để Giao hàng tiết kiệm phân loại và có hình thức vận chuyển hợp lý (Đường bay, đường bộ), nếu không hàng hóa có thể bị thu giữ tại cơ quan an ninh hàng không hoặc bị phạt vì cố tình vận chuyển hàng cấm bay

2. Xử lý hàng hóa cấm vận chuyến bay

Giao hàng tiết kiệm sẽ hỗ trợ Shop giao bằng đường bộ. Thời gian vận chuyển sẽ dài hơn từ 3 – 5 ngày.

3. Tại sao cần đóng gói hàng hóa theo quy chuẩn?

Nhằm đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển từ shop tới khách hàng, giảm tình trạng trả hàng, tiết kiệm chi phí cho các shop.
Quy định đóng gói được sử dụng làm căn cứ quy chiếu trách nhiệm cho các bên liên quan khi xảy ra khiếu nại do lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển.

4. Hàng hóa vận chuyển bởi GHTK cần được đóng gói như thế nào?

Giao hàng tiết kiệmchỉ nhận hàng hóa đã được đóng gói, bảo quản đúng quy chuẩn; và giao hàng nguyên đai nguyên kiện, không đồng kiểm hàng hóa.
Việc đóng gói chỉ đạt tiêu chuẩn khi đảm bảo các yêu cầu sau:
– Hàng hóa không bị di chuyển, xộc xệch dưới tác dụng của ngoại lực.
– Gói kín bằng băng keo, đảm bảo không rơi sản phẩm ra khỏi bao bì trong quá trình vận chuyển, không dùng dây thừng, dây vải.
– Các hàng hóa đặc biệt như chất lỏng, hàng dễ vỡ, hàng dễ móp méo, dễ nóng chảy… phải được đóng gói để đáp ứng được với điều kiện vận chuyển.
– Không nên sử dụng giấy, vải để đóng gói. Với các mặt hàng dễ bị bẩn, ướt, cần đặt vào túi nylon dán kín bằng băng dính trước khi đóng gói.
– Hóa đơn hay tài liệu hướng dẫn sử dụng cần để trong thùng hàng trước khi đóng gói, không dán bên ngoài thùng.
Xem thêm phụ lục đóng gói tại đây.

Quy định lấy hàng

1. Số lượng đơn mỗi lần lấy hàng là bao nhiêu?

Giao hàng tiết kiệmkhông giới hạn số lượng đơn của Shop. Cho dù là 1 đơn, GHTK vẫn hỗ trợ giao nhận.

2. Trên gói hàng, shop phải điền những thông tin gì?

Để đảm bảo giao đúng người nhận, nhanh chóng và an toàn, gói hàng cần có mã Giao hàng tiết kiệm, VD: A1.1347899

Gợi ý: Shop nên dùng tính năng “In đơn hàng” trong tài khoản Shop (App/ Website) để in phiếu giao hàng dán lên gói hàng nhanh và chính xác nhất.

3. Nhân viên lấy hàng của GHTK có đặc điểm gì?

Nhân viên Giao hàng tiết kiệmmặc áo đồng phục màu xanh lá, có logo GHTK, mang thùng hoặc túi màu xanh lá, có logo GHTK.

4. Khi lấy hàng, nhân viên GHTK sẽ thao tác gì?

Sau khi lấy hàng, nhân viên Giao hàng tiết kiệmsẽ chụp ảnh lấy hàng làm bill điện tử và đăng lên hệ thống của GHTK. Các Shop có thể tra cứu trên App hoặc Website của Giao hàng tiết kiệm.
Với các Shop có nhu cầu và các Shop của sàn Thương mại điện tử, nhân viên GHTK đồng thời gửi tin nhắn bao gồm số lượng đơn hàng đã lấy và địa chỉ Website để tra cứu đơn hàng.

5. Hiện tại GHTK có các điểm gửi hàng nào?

Hiện tại, Giao hàng tiết kiệmđã có các điểm gửi hàng tại 63 tỉnh thành
– Tp. Hà Nôi: xem tại đây https://giaohangtietkiem.vn/2018/03/22/khai-truong-diem-gui-hang-tai-ha-noi/
– Tp. Hồ Chí Minh: xem tại đây https://giaohangtietkiem.vn/2018/03/28/khai-truong-diem-gui-hang-tai-tp-hcm/
– Các tỉnh thành khác: đang cập nhật
Xem thêm quy trình gửi hàng tại Điểm gửi hàng GHTK tại đây https://giaohangtietkiem.vn/2018/03/21/huong-dan-gui-hang-tai-diem-gui-don-hang-khong-co-phieu-giao/

6. Tại sao tôi đăng đơn từ 9h30 sáng mà 11h30 vẫn chưa có người đến lấy?

Thời gian lấy hàng ca sáng của GHTK là từ 8h đến 12h. Ca chiều từ 14h đến 17h30.
Nhân viên Giao hàng tiết kiệm sẽ lấy hàng theo tuyến đường, trong khung giờ nói trên, không cố định giờ. Nếu cần hỗ trợ đặc biệt, shop vui lòng ghi chú trên đơn hàng hoặc Gửi Yêu cầu App/ Web.

7. Nhân viên GHTK đã lấy hàng nhưng bạn vẫn chưa thấy thông tin được cập nhật trên hệ thống?

Nhân viên lấy hàng Giao hàng tiết kiệm sẽ cập nhật ngay khi lấy hàng. Đôi khi, do lỗi mạng, GHTK sẽ cập nhật chậm nhất thông tin về đơn hàng là 1 – 2 tiếng. Sau khoảng thời gian này, shop có thể Gửi/Chat yêu cầu Online (Đối với các shop có tài khoản của GHTK) và gửi SOS (Đối với các shop của sàn TMĐT)

8. Tôi muốn sửa thông tin đơn hàng thì cần làm gì?

Nếu có bất kì nhầm lẫn gì về đơn hàng, shop vui lòng xem chi tiết hướng dẫn về việc sửa thông tin đơn hàng tại đây
Nếu có vấn đề phát sinh khác, shop có thể Gửi/Chat yêu cầu Online hoặc gửi SOS

Quy định về giao hàng cho khách

1. Giao hàng tiết kiệmcó hỗ trợ mang hàng hóa lên chung cư, văn phòng không?

GHTK luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng hết mức có thể. Tuy nhiên, nhân viên của GHTK giao hàng bằng xe máy và chở theo thùng hàng gồm nhiều hàng hóa có giá trị; nên GHTK khuyến khích khách hàng tại những khu vực nhà cao tầng, khu chung cư, … xuống nhận hàng giúp nhân viên giao hàng.

2. Giao hàng tiết kiệm có hỗ trợ giao hàng ra xe, bến xe, nhà xe không?

Tại Hà Nội và Đà Nẵng, GHTK không hỗ trợ giao hàng ra xe, bến xe.

Tại Hồ Chí Minh, GHTK hỗ trợ giao ra bến xe Miền Đông, phí + 6.000đ gửi xe. Các bến xe, nhà xe khác chưa hỗ trợ.

3. Giao hàng tiết kiệm có hẹn giờ giao không?

Hiện tại, GHTK không giao hẹn giờ. Tuy nhiên, GHTK có thể đảm bảo lấy sáng giao chiều, lấy chiều giao vào sáng hôm sau, sẽ cố gắng giao sớm nhất đến tay khách hàng.

4. Delay giao hàng:

Nếu khách hàng có việc bận tại thời điểm giao hàng, Giao hàng tiết kiệm sẽ delay và giao lại vào ca sau hoặc ngày mà khách hàng hẹn.
Giao hàng tiết kiệm luôn cố gắng giao lại, hỗ trợ KH để giao hàng thành công. Tuy nhiên đối với các đơn hàng bị KH delay quá 3 lần, GHTK sẽ chuyển trạng thái đơn hàng thành Không giao được hàng và tiến hành trả lại hàng cho shop.

Quy định về bồi hoàn hàng hóa thất lạc

1. Giao hàng tiết kiệm bồi thường hàng hóa như thế nào?

Toàn bộ đơn hàng của GHTK bắt buộc cần đóng bảo hiểm, mức phí như sau:
– Hàng hóa có giá trị đóng bảo hiểm <= 3.000.000VNĐ: Miễn phí bảo hiểm hàng hóa.
– Hàng hóa có giá trị đóng bảo hiểm > 3.000.000 VNĐ (tối đa là 20.000.000 VNĐ): Phí bảo hiểm là 0.5% giá trị hàng hoá. (Giá trị bảo hiểm này chưa bao gồm thuế VAT).
– GHTK sẽ bồi hoàn 100% giá trị đóng bảo hiểm khi mất hàng (tối đa 20.000.000 VNĐ) nếu người gửi có giấy tờ chứng minh nguồn gốc và giá trị hàng hóa (hoá đơn nhập hàng, bill mua hàng hợp lệ và khớp với thông tin sản phẩm trên hệ thống GHTK,..). Trong trường hợp người gửi không thể chứng minh nguồn gốc và giá trị hàng hoá, bồi thường tối đa 04 lần cước phí vận chuyển.
Lưu ý: Trường hợp hàng hóa hư hỏng, giá trị bồi thường được xác định dựa trên mức độ hư hỏng của hàng hóa. GHTK không chịu trách nhiệm bồi thường khi xảy ra mất mát, hư hỏng nếu KH/người gửi không khai đầy đủ thông tin sản phẩm và giá trị hàng hóa.

2. Trong các trường hợp nào, GHTK không chịu trách nhiệm bồi hoàn hàng hóa hư hỏng, thất lạc?

GHTK sẽ không bồi hoàn hàng hóa hư hỏng thất lạc trong các trường hợp sau:
– Người gửi không có chứng từ xác nhận việc gửi hàng.
– Hàng hóa hư hỏng do lỗi từ phía người gửi (do đóng gói không đảm bảo…).
– Hàng hóa hỏng do đặc tính tự nhiên sản phẩm (dễ nóng chảy, …).
– Các khiếu nại hư hỏng sau khi hàng hóa đã được giao đúng thỏa thuận.
– Người gửi không cung cấp đầy đủ thông tin, giấy tờ cần thiết dẫn đến các thiệt hại như hàng hoá hư hỏng do để lâu, bị phạt vi phạm, tịch thu hàng hoá.
– Bị cơ quan Nhà nước có thẩm quyền tịch thu do vi phạm các qui định cấm gửi của pháp luật.
– KH/người gửi không khai đầy đủ thông tin sản phẩm và giá trị hàng hóa.

Hướng dẫn đăng đơn – Đối với shop gửi hàng bưu cục

Với việc triển khai các hàng loạt điểm gửi hàng mới trên toàn quốc, ứng dụng của GHTK đã cải tiến để giúp shop thuận tiện hơn trong việc đăng đơn.

Bài viết sau sẽ hướng dẫn shop đăng đơn qua App của GHTK. Link tải App shop có thể xem dưới đây:

Đối với những shop muốn gửi hàng tại điểm gửi, thao tác đăng đơn sẽ gồm 3 bước sau đây:

Bước 1: Tạo đơn hàng mới

Bước 2: Nhập thông tin đơn hàng

Bước 3: Chọn điểm gửi hàng gần nhất

– Để lựa chọn “GỬI HÀNG BƯU CỤC” shop cần mở định vị vị trí cho máy ĐT.

Đối với iOS: Vào Cài đặt -> GHTK -> Vị trí -> Chọn Khi mở ứng dụng
Đối với Android: Chọn Đồng ý khi có hiện thông báo mở định vị

– Shop có thể nhấn “Xem thêm” để xem chi tiết các thông tin khác về điểm gửi hàng như:

Bản đồ
Ảnh
Giờ làm việc

– Sau khi hoàn thành các thông tin, nhấn “Tạo đơn hàng” để hoàn thành việc đăng đơn.

Lưu ý:

Shop không cần phải thực hiện bước chụp ảnh hàng hóa để tải lên hệ thống. Việc chụp ảnh sẽ được thực hiện tại điểm gửi hàng.
Shop vẫn có thể chuyển hình thức lấy hàng sang “Chuyển sang lấy hàng tận nơi” dù đã chọn điểm gửi hàng. Cách thức như sau:

Khởi nghiệp bán hàng

Tìm hiểu về các trang web thống kê (Analytics)

Đo được lượng truy cập đến website

Đồ thị phổ biến nhất mà Analytic cung cấp là đo lường lưu lượng truy cập vào website của bạn hằng ngày, hằng tháng hoặc hàng năm – nhờ vào những số liệu vĩ mô này, bạn có thể xác định được website của mình đã thật sự tốt, có giúp bạn bán hàng hiệu quả. Công cụ này là một thươc đo lừa đảo tốt, bởi vì không nhất thiết là nó phải cho bạn biết website của bạn có tăng doanh thu không, số lượng đơn hàng có tăng lên không, lượng khách hàng quay lại có nhiều không nhưng đây là thước đo quan trọng để nhận biết hiệu quả của gian hàng trực tuyến mà bạn tham gia trên các sàn thương mại điện tử.

Bạn có thể tăng lưu lượng người dùng truy cập vào website của mình bằng cách thực hiện các quảng cáo trả tiền theo lượt truy cập như Google Adword hoặc viết các bài blog chia sẻ. Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc lượng truy cập sẽ chuyển đổi thành doanh thu bán hàng. Việc phân tích website tốt có thể gợi ý giúp bạn nên làm và không nên làm gì đến việc kinh doanh online của bạn đạt được hiệu quả.

Các công cụ phân tích, đó đạc có ý nghĩa rất lớn trong sự thành – bại của kinh doanh trực tuyến

Những phân tích cơ bàn và phần mềm Web Stat

Hầu hết tất các các website thống kê sẽ có những chức năng được mặc định cài đặt – với những chức năng này, bạn có thể xem được các số liệu thống kê thông qua các thanh công cụ. Có 2 gói thống kê phổ biến nhất là Webalizer và AWStats.

Cả 2 gói số liệu thống kê trên đều khá cơ bản. Chúng sẽ giúp bạn biết được số lượng lượt truy cập và những mục mà khách hàng đã truy cập. Chúng sẽ kết nối với một vài thông tin cơ bản của website và thống kê được nguồn của các truy cập.

Một trong những lợi thế lớn của cả Webalizer và AWStats là đọc được tập tin đăng nhập vào website của bạn – do đó nó có thể thống kê được lưu lượng truy cập. Gói phân tích khác sử dụng đoạn mã JavaScript mà bạn đặt trên website của mình để phát hiện ra truy cập. Các chương trình này chỉ phát hiện lưu lượng truy cập của khách hàng đã kích hoạt Javascript – khoảng 95% người dùng Internet.

Google Analytics là giải pháp thống kê và phân tích website miễn phí phô biến nhất dựa trên JavaScrip. Giải pháp này giúp bạn có cái nhìn rõ ràng và có chiều sâu đối với những hành động của người dùng trên website của bạn. Google Analytics có thể phát hiện:

Truy cập đến từ thành phố, vùng, miền nào
Hầu như không giới hạn số lượng nguồn vào website và thoát khỏi website
Thời gian trung bình khách hàng truy cập vào website của bạn. Có bao nhiêu người bỏ đi mà không click vào một liên kết khác trên website.
Bạn có thể biết được hầu hết tất cả lượng truy cập đến từ các nguồn nào. Không có giới hạn về số lượng nguồn truy cập, nó có thể đến từ nhiều website khác nhau, đến từ các công cụ tìm kiếm hoặc từ các phương tiện truyền thông xã hội.

Các trang đích (Landing pages)

Trang đích hàng đầu của bạn trong Google Analytics là một báo cáo rất hữu ích. Đối với kinh doanh trực tuyến, đó là cách hữu hiệu để xem các link hiệu quả nhất, qua đó có thể tìm hiểu cách thức khách hàng truy cập được vào những link đó. Đối với những trang đích tốt nhất của mình, hãy tự hỏi:

Đó có phải vì website được xếp hạng cao tự nhiên trên Google?
Lượng truy cập đó đến từ những quảng cáo trả tiền theo click?
Nó đến từ liên kết ở một website khác?

Để tìm hiểu những thông tin này, vui lòng chọn: Behavior > Site Content > Landing Pages và click vào nút “Secondary Dimension” và chọn “Source”.

Với những thông tin này, bạn có thể đưa ra những quyết định có lợi cho website:

Cải thiện SEO để tạo ra lợi nhuận nhiều hơn cho mỗi đơn hàng
Tiếp cận các website khác để đặt liên kết đến website của bạn.
Thay đổi trang đích để có hiệu quả hơn – trường hợp trang đích cũ không mang lại hiệu quả như bạn mong muốn.

Hãy kiểm tra nội dung được nhiều người xem nhất – chỉ đơn giản là xem những thông tin nào được nhiều người quan tâm, chúng không nhất thiết phải là những trang đích hiệu quả nhất.

Trang đích hàng đầu của bạn trong Google Analytics là một báo cáo rất hữu ích.

Tỷ lệ thoát

Là tỷ lệ số người ghé website của bạn và ngay lập tức rời đi. Nếu tỷ lệ này cao, có nghĩa là khách hàng không tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm trên website của bạn hoặc những thứ mà bạn cung cấp không có ý nghĩa với họ.

Đối với kinh doanh trực tuyến, đây có thể là một thước đo khó hiểu. Tỷ lên thoát cao có thể nghĩa là họ đang so sánh giá bán của bạn với những người bán khác và rời đi, hoặc có thể do bạn không cung cấp đầy đủ thông tin để người mua mua hàng.

Một mẹo nhỏ để giảm thiểu tỷ lệ thoát là bạn có thể sử dụng phần mềm chả trực tiếp với khách hàng để hỏi xem họ có gặp khó khăn hay có cần hỗ trợ gì không. Điều này có thể giúp bạn nắm được lý do mà khách hàng thoát khỏi website của bạn, giúp bạn tìm cách giải quyết vấn đề nhằm thu hút khách hàng quay lại.

Theo dõi khách hàng và cải thiện số liệu

Có nhiều gói dịch vụ có thể giúp phân tích khách hàng một cách toàn diện cho những người bán hàng trực tuyến. Ví dụ, KISSmetrics có thể theo dõi được công tác bán hàng trực tuyến một cách đầy đủ, cụ thể:

Chuyển đổi kênh phân tích: Ví dụ quá trình thanh toán cũng có thể được xem như là một kênh chuyển đổi. Khách hàng có thể rời khỏi website của bạn khi đã chọn được sản phẩm và cho vào giỏ hàng của họ, kênh chuyển đổi giúp bạn xác định được bước nào của quá trình thanh toán đang cản trở khách hàng tiếp tục mua hàng. Theo đó, hãy tìm cách “đơn giản hóa” khâu thanh toán của mình nhằm tăng năng suất bán hàng.
Trung bình giá trị hàng hóa: Xem được trung bình giá trị hàng hóa được bán ra theo thời gian là rất hữu ích cho việc bán hàng trực tuyến, nếu giá trị hàng hóa của bạn tăng lên theo thời gian có nghĩa là doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh tốt.
Tính toán giá trị trọn đời: Khi phát triển, bạn sẽ có xu hướng đầu tư nhiều hơn trong việc giữ chân khách hàng – điều này rất có lợi để tính toán giá trị suốt đời của khách hàng. Đó là: trung bình có bao nhiêu khách hàng trả tiền cho bạn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm của họ. Biết được giá trị này, bạn có thể tính toán được nên chi phí bao nhiêu cho công tác marketing và quảng cáo.
Phân tích theo thời gian thực: Có thể theo dõi hành vi của khách hàng trên website của bạn theo thời gian thực để biết họ đang làm gì, họ đang xem gì,… rất có ích cho công việc kinh doanh. Điều này giúp bạn nhanh chóng biết được khách hàng đang gặp khó khăn ở chỗ nào từ đó điều hướng website của mình hoặc đơn giản khâu thanh toán nhằm giải quyết những khó khăn này.

Dành thời gian với công cụ phân tích.

Analytics cho phép bạn ghi lại những diễn biến xảy ra trên website của mình 24h một ngày. Dành nhiều thời gian cho các công cụ phân tích có thể giúp bạn tăng lợi nhuận bằng cách thay đổi website cho phù hợp và làm cho doanh nghiệp của mình tăng trưởng. Vì vậy, bỏ nhiều thời gian để nghiên cứu qua các công cụ phân tích, bạn sẽ tăng thêm nhiều hiểu biết cho bản thân.

Theo shopify.com

Khởi nghiệp bán hàng

Bán hàng thông qua thiết bị di động

Ngày nay, khi công nghệ ngày càng phát triển, số lượng người duyệt website trên các thiết bị di động (máy tính bảng và điện thoại thông minh) đang gia tăng với mức độ chóng mặt. Tuy nhiên, sự thật là nhiều website thương mại điện tử mặc định xây dựng website của mình duyệt web trên các máy tính để bàn. Nếu bạn cũng đang xây dựng website của mình chỉ chạy trên các thiết bị cồng kềnh như máy tính bàn hay máy tính xác tay, tức là bạn đang nói “không” với tập khách hàng thường xuyên sử dụng các thiết bị di động.

Bạn có thể tạo nên sự cạnh trang của mình bằng cách mang lại sự tiện lợi cho khách hàng, hãy chắc chắn rằng khách hàng có thể truy cập vào website của bạn bằng bất kỳ thiết bị nào – điều đó có nghĩa bạn phải xây dựng website của mình thật thân thiện trên các thiết bị di động hoặc tạo ra một website trên di động riêng biệt. Nếu website của bạn được tối ưu hóa tốt trên thiết bị di động, bạn có thể tăng thêm doanh thu đơn giản vì bạn đã cung cấp một giải pháp tiện lợi cho người dùng và biến họ thành khách hàng của bạn.

Nên xây dựng website của mình chạy tương thích trên đồng thời các thiết bị: máy tính bàn, điện thoại thông minh, máy tính bảng,…

Kiểm tra website Thương mại điện tử mà bạn đang sử dụng có hỗ trợ trên các thiết bị di động

Có thể bạn là người may mắn khi website Thương mại điện tử mà bạn chọn đã được tối ưu hóa cho trình duyệt web đi động. Để kiểm tra được điều này, bạn hãy kiểm tra website của mình trên các thiết bị sau đây:

Apple iPhone
Apple iPad
Các loại điện thoại thông minh chạy trên hệ điều hành Android: Android là hệ điều hành chiếm khoảng một nửa thị trường điện thoại thông minh. Tuy nhiên, sự kết hợp của nhiều điện thoại khác nhau và các phiên bản của hệ điều hành Android có thể khiến cho khả năng duyệt web không phù hợp, do đó hãy kiểm tra thật kỹ.
Kiểm tra trên các thiết bị máy tính bảng khác nhau chạy trên hệ điều hành Android.

Và khi chắc chắn rằng website của bạn chạy tốt trên các thiết bị di động, hãy:

Thử đặt mua nhiều sản phẩm
Đặt mua nhiều sản phẩm và thử với một phiếu mua hàng
Kiểm tra các trang liên lạc của bạn. Nếu nó gửi một thông điệp đến cho người bán thì hãy kiểm tra chắc chắn rằng bạn đã nhận được nó.
Xem hình ảnh sản phẩm của bạn khi phóng to và bật ra (nếu có chức năng pop-out đã được cài đặt)
Kiểm tra tương tự với tất cả các trình duyệt di động khác nhau (chrome, Fifox, Safari và tất cả các trình duyệt di động mặc định được cài sẵn trên thiết bị di động bạn đang thử nghiệm)

Phiên bản dành cho di động (hệ điều hành iOS) của cổng Giao nhận vận chuyển và thu tiền toàn quốc Shipchung.vn

Làm thế nào để tạo ra một website cho di động

Nếu vì bất kỳ lý do nào đó mà website Thương mại điện tử của bạn không chạy tốt trên các thiết bị di động thì bạn sẽ mất đi một vài cách tiếp cận khách hàng

Xây dựng lại Website với thiết kế phù hợp

Thiết kế phù hợp chỉ đơn giản là thiết kế website mở rộng và đẹp mặt cho các thiết bị khác nhau – cho dù bạn đang xem website trên máy tính để bàn, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Một người làm website tốt thường có thể điều chỉnh mã website để thay đổi phù hợp với các thiết bị. Trong một số trường hợp website của bạn bị mã hóa bởi người thiết kế website – điều này sẽ gây khó khăn cho bạn trong quá trình thay đổi.

Bạn cũng phải có một cái nhìn sâu sắc hơn về các các nút, các hình thức và các yếu tố tương tác với những người sử dụng điện thoại di động – trong hầu hết các trường hợp, nếu bạn tối ưu hóa được các yếu tố này cho người dùng di động, nó sẽ làm việc tốt như là một chiếc máy tính.

Đây cũng là thời điểm tuyệt vời để bạn đơn giản hóa quy trình thanh toán, làm cho nó dễ dàng hơn cho cả người dùng thiết bị di động và máy tính để bàn.

Truy cập chuyển hướng di động từ một tên miền phụ.

Nếu bạn không thể xây dựng một website phù hợp với tất cả các thiết bị, có thể xây dựng một cấu trúc trang web nằm trong một rên miền phụ riêng biệt. Ví dụ website của bạn là https://shipchung.vn, bạn có thể tạo ra một website thân thiện với các thiết bị di động như https://shipchung.vn.

Bằng cách chèn một xác nhận chuyển hướng đơn giản trong <head> trang chủ, bạn có thề chuyển hướng bất kỳ ai đang dùng thiết bị di động đến website di động của bạn.

Mục tiêu không phải là bạn xây dựng một website hoàn toàn mới – nơi bạn sẽ phải sao lưu lại tất cả nội dung và hình ảnh từ website cũ – mà thay vào đó, bạn sẽ xây dựng một cấu trúc website mới thân thiện với các thiết bị di động, toàn bộ ảnh và nội dung bạn có thể giữ lại ngay trên website chính thức của mình. Bằng cách đó, bạn sẽ không phải quản lý 2 website khác nhau mỗi khi cần cập nhật hàng hóa tồn kho.

Tùy thuộc vào nền tảng Thương mại điện tử đang sử dụng, bạn có thể dùng Google để tìm xem những người bán lẻ trực tuyến thực hiện giải pháp di động cho công tác kinh doanh của họ như thế nào. Rất nhiều chủ doanh nghiệp đã xây dựng giải pháp này, thông qua đó, bạn có thể tìm ra được giải pháp hiệu quả cho công việc kinh doanh của mình.

Điều quan trọng ở đây là nó không có gì bí mật khi mà người dùng đang ngày càng lựa chọn việc mua hàng thông qua các thiết bị khác nhau. Nếu khách hàng dùng máy tính để bàn để duyệt web nhưng thất bại thì website của bạn phải đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thông qua việc duyệt web trên thiết bị cảm ứng và tiến hành mua hàng trên các thiết bị di động, nếu không bạn sẽ mất một phần doanh thu.

Theo shopify.com

Khởi nghiệp bán hàng

Quảng bá thương hiệu bằng cách tài trợ cho sự kiện

Tài trợ cho sự kiện là một trong những hình thức marketing lâu đời thứ mà thực sự có thể được chú tâm hoặc bị bỏ lỡ. Rất nhiều các công ty lớn yêu cầu đội ngũ tiếp thị của họ tiếp cận với các sự kiện bằng biểu ngữ và buộc họ phải tiêu tốn một ngày làm việc như thế. Điều này giúp các công ty có thể tìm hiểu và biết được cách tiếp cận nào là hiệu quả. Bài viết này sẽ gợi ý cho các bạn cách làm thế nào để tài trợ nhiều nhất cho một sự kiện và làm thế nào để nó có thể giúp bạn bán hàng hiệu quả.

Chọn đúng sự kiện.

Bạn sẽ nhận được nhiều lời chào hàng qua thư từ, qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tham dự nhiều sự kiện trên toàn quốc, nhưng thay vì chọn ngẫu nhiên bất kỳ một sự kiện nào, bạn thực sự nên biết những người sẽ có mặt tại các sự kiện đó. Bạn có biết rằng những người tham dự sự kiện có thể sẽ trở thành những khách hàng trung thành hoặc những kênh marketing truyền miệng hiệu quả?

Dưới đây là một số yếu tố đơn giản để bạn lựa chọn đúng sự kiện:

Ưu tiên các sự kiện mà người tiêu dùng sẽ tham gia: Vào cuối ngày, đó sẽ là những người mà bạn thực sự muốn nói chuyện. Đây là nơi bạn có thể thu thập các thông tin phản hồi, thêm vào danh sách marketing của mình và tạo một mối quan hệ thực sự với những người sẽ quảng bá cho thương hiệu của bạn.
Chọn những sự kiện mà mọi người sẽ thực sự quan tâm đến doanh nghiệp của bạn: Điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng nếu bạn tham gia vào các sự kiện gây quỹ tại địa phương, chắc hẳn bạn đang không nhắm vào mục tiêu khách hàng tiềm năng của mình.
Sắp xếp theo chi phí: Hầu hết các sự kiện sẽ được tính phí theo một mức giá và thêm chi phí về truyền thông. Sắp xếp tất cả các dữ liệu đã thu thập được và đi khảo sát các sự kiện nếu bạn có thời gian dựa trên những ưu tiên mà bạn thấy phù hợp nhất cho công việc kinh doanh của mình. Thật dễ dàng để chọn ngẫu nhiêu một vài sự kiện mà không cần phải nhìn vào những thông tin mà bạn có, tuy nhiên, không được lười biếng, hãy nghĩ về những điều tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Giới thiệu sản phẩm của bạn

Rất nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi tham gia sự kiện chỉ với một banner và bảng biểu ngữ và một ít tờ rơi. Nếu bạn kinh doanh trực tuyến, hãy mang theo sản phẩm để bán. Có hàng hóa thực, có thể thu hút khán giả tham gia sự kiện và thậm chí họ có thể mua hàng của bạn, mang đến cho bạn sự gần gũi hơn đối với khách hàng.

Hãy mang theo máy tính xách tay hoặc máy tính bảng theo mình, để người tiêu dùng có thể mua hàng ngay tại bàn và trở thành khách hàng đăng ký cùng một lúc.

Bây giờ, nếu bạn bán các sản phẩm tự sản xuất, bạn cần cho mọi người thấy được sản phẩm đó ở các sự kiện.

Mang đến các sự kiện một số thứ gây bàn tán

Tại bất kỳ sự kiện hoặc triển lãm thương mại nào, bạn có thể bắt gặp nhiều bảng biểu nhàm chán và điển hình – nếu không muốn lặp lại điều đó, hãy làm cho mình thật nổi bật. Như một vấn đề của thực tế, đừng bận tâm đến những sự kiện hoặc triển lãm thương mại không có sức hút.

Vậy, bạn sẽ phải làm gì? Bạn sẽ mang đến cái gì?

Mang theo các sản phẩm ấn tượng của bạn: Đây là những sản phẩm sẽ làm cho mọi người phải bàn tán. Bạn có thể bắt đầu cuộc nói chuyện với mọi người và xây dựng mối quan hệ với họ ngay tại chỗ.
Kể cho họ nghe về câu chuyện của bạn: Điều quan trọng là cho họ biết lý do bạn bắt đầu kinh doanh. Hi vọng bạn có một câu chuyện đầy cảm hứng để có thể kể lại cho khách hàng ở các sự kiện. Đây là một cách gây ấn tượng với khách hàng, giúp họ nhớ đến bạn khi có sự kiện gợi nhớ.

Thu thập địa chỉ email và thích Facebook

Khi bạn thu hút được mọi người ở các sự kiện, hãy để cho những người thực sự quan tâm đến câu chuyện hoặc sản phẩm của bạn – yêu cầu họ thích trang Facebook ngay tại chỗ hoặc bổ sung email của họ vào danh sách email marketing của bạn. Bạn có thể cố gắng khuyến khích khách hàng “thích” bằng cách tặng quà cho họ:

Một miếng dán
Phiếu giảm giá mua hàng hoặc mã phiếu giảm giá
Miễn phí đồ uống – cách tốt hơn để thu hút lượng “thích” là miễn phí đồ uống cho khách hàng trong các sự kiện. Bạn phải có những biển hiệu nổi bật ở tất cả các địa điểm và danh sách marketing của bạn sẽ tăng vọt.

Hãy nhớ những gì chúng tôi đã nói trước đó: Bạn có thể xây dựng mối quan hệ với khách hàng trong tương lai và họ sẽ là công cụ marketing truyền miệng hiệu quả cho thương hiệu của bạn, chưa kể đến việc họ có thể mang lại doanh số ngay tại chỗ cho bạn. Vì vậy, với ý nghĩa đó, hãy chắc chắn để thiết kế những bảng hiệu, khu vực của bạn và tiếp thị xung doanh việc xây dựng mối quan hệ.

Theo Shopify.com

Khởi nghiệp bán hàng

Xây dựng một đội ngũ bán hàng để giúp bạn tăng trưởng tốt

Nỗ lực bán được hàng là một cách tăng trường nhanh nhất. Tuy nhiên, duy trì việc tăng trường doanh số một cách nhanh chóng giúp bạn nhận ra khó khăn như thế nào nếu chỉ đội ngũ nhân viên bán hàng chỉ có một người, đặc biệt nếu sản phẩm của bạn đòi hỏi sự thuyết phục nhiều hơn các mặt hàng truyền thống.

Các câu hỏi rõ ràng mà bạn có thể đặt ra: Làm thế nào tôi có thể đủ khả năng xây dựng được một đội ngũ bán hàng? Câu trả lời là đội ngũ bán hàng phải được xây dựng không chỉ để trả tiền cho bản thân họ mà còn mang lại cho bạn doanh thu và khách hàng mới, đó là toàn bộ nội dung mà cần để bạn xây dựng đội ngũ này. Hãy nghĩ về đội ngũ bán hàng của bạn như các cửa hàng thu nhỏ hoạt động độc lập và mang lại doanh thu riêng cho họ.

Vậy, làm thế nào để có thể xây dựng một đội ngũ bán hàng làm được điều đó?

Xác định mục tiêu bán hàng của bạn

Xem xét việc bạn có thể có một vài nhân viên bán hàng, những người mang lại doanh số mà bạn muốn hàng tháng? Hãy ghi nhớ các cột mốc tạo ra một đội ngũ bán hàng để đạt được tốc độ tăng trưởng mong muốn. Vì thế, bạn cần đưa ra một mục tiêu tài chính đầu tiên mà bạn có thể đạt được, sau đó quay lại tính xem bạn sẽ phải trả khoản phí bao nhiêu cho đội ngũ bán hàng để có thể đạt được con số đó.

Bài toán này sẽ được lặp đi lặp lại. Bạn sẽ phải dành thời gian điều chỉnh số liệu để đưa ra mưc lương, hoa hồng và số lượng nhân viên bán hàng với mục tiêu bạn đã đưa ra.

Cơ cấu chi trả hoa hồng cho nhân viên bán hàng.

Tiếp theo, bạn sẽ muốn xây dựng một hệ thống thang bậc lương nhằm tạo động lực cho đội ngũ nhân viên của bạn. Dưới đây là một cấu trúc cơ bản:

Mức lương cơ bản: Rất khó để thuê được những nhân viên bán hàng chỉ chấp nhận hưởng mức lương cứng cho toàn bộ sản phẩm mà họ bán được – điều này còn không tạo được động lực giúp họ bán được nhiều hàng hơn, không có cách nào để nhân viên bán hàng biết rằng họ đang được hỗ trợ và được cung cấp một nguồn lực cơ bản để thực hiện việc bán hàng.
Hoa hồng: Người bán sẽ được hưởng một tỷ lệ phần trăm doanh thu mà họ bán được. Bạn sẽ phải đưa ra một bài toán rõ ràng để xem mức chi phí mà bạn có khả năng trả được cho người bán trên mỗi đơn hàng. Nguyên tắc chung của cách tính này: hoa hồng của bạn càng cao càng có khả năng thúc đẩy đội ngũ bán hàng cố gắng.
Khen thưởng: Dành cho những nhân viên bán hàng thực sự có doanh số đột phá trong một tháng. Bạn có thể xem xét việc đưa ra một khoản tiền thưởng thêm ngoài số tiền hoa hồng mà nhân viên đó đáng được hưởng. Đây là cách tuyệt vời để thu hút những nhân viên bán hàng hướng tới mục tiêu bán hàng bạn đã đặt ra.

Lợi ích của đội ngũ nhân viên bán hàng là thực tế họ hoạt động hoàn toàn độc lập – điều này càng giúp họ thêm động lực để bán hàng.

Làm thế nào để bạn có được một đội ngũ nhân viên bán hàng thực hiện công tác bán hàng?

Rõ ràng, những người chỉ ngồi tại văn phòng hoặc kho hàng cả ngày không mang lại sự đột biến cho công tác kinh doanh. Bạn cần thực hiện một kế hoạch để họ làm theo và đạt được mốc tăng trưởng mà bạn muốn. Dưới đây là một vài ý tưởng:

Tiếp cận lại những khách hàng cũ: Một trong những cách dễ dàng để tạo ra sự đột biến trong việc bán hàng là tiếp cận những khách hàng không mua sản phẩm trong một thời gian dài. Nên nhớ, về cơ bản, bạn đã phải trả tiền cho những người này để trở thành những khách hàng đầu tiên. Đừng để vuột mất những khách hàng này! Chỉ cần đưa ra lời nhắn nhẹ nhàng với họ rằng bạn đang kinh doanh và sẵn sàng phục vụ họ.
Cung cấp live chat hoặc số điện thoại gọi miễn phí: Chỉ cần giúp khách hàng dễ dàng mua hàng từ website của bạn, bạn sẽ có thể tăng được doanh số bán hàng. Hãy để đội ngũ bán hàng của bạn – là những người thật – chat và trò chuyện trực tiếp để giúp khách hàng mua hàng và chỉ cho họ cách nâng cao công tác bán hàng. Nâng cao công tác bán hàng là nghệ thuật lôi kéo khách hàng để mua hêm nhiều sản phẩm theo đơn đặt hàng của họ.
Kiểm tra những phản hồi từ Email Marketing: Một nơi phổ biến cho các doanh nghiệp chưa khai thác những phản hồi của khách hàng từ những chiến dịch Email Marketing được gửi. Có lẽ, bạn nên nghĩ về việc email của bạn tương tác nhiều hơn để tác động đến các cuộc nói chuyện với khách hàng.
Các sự kiện, các cuộc triển lãm và kết nối: Đội ngũ bán hàng của bạn sẽ phù hợp với những sự kiện như thế. Với một đội ngũ bán hàng, doanh nghiệp của bạn có thể tham gia nhiều sự kiện trong tuần hơn là bạn lúc bạn làm một mình.

Thuê người bán hàng tốt

Đây là phần khó khăn nhất nếu bạn chưa bao giờ thực hiện nó trước đó. Nếu bạn đăng tin tuyển dụng cho một vị trí công việc, bạn có thể nhận được hàng trăm, thậm chí hàng nghìn đơn ứng tuyển. Vậy, làm thế nào bạn có thể tìm kiếm được người tốt nhất?

Tìm hiểu về kinh nghiệm bán hàng trước đó: Bán hàng là công việc khó khăn bởi nó đòi hỏi kinh nghiệm, sự khéo léo, sự nhiệt tình và đặc biệt là phải có cảm xúc thép. Hầu hết các nhân viên bán hàng đều phải đối mặt với 100 lần bị liên tiếp. Nếu thời gian đầu khi bạn phải tạo ra một đội ngũ bán hàng, hãy thuê những người bán hàng dày dạn kinh nghiệm, họ sẽ dạy cho bạn được nhiều điều hay.
Hãy gọi cho ông chủ cũ của họ: Tham khảo người khác dường như là cách tẻ nhạt, nhưng đấy là cách tốt nhất để tìm kiếm những nhân viên tốt nhất trong số những người ứng tuyển. Đối với những ứng viên ứng tuyển cho vị trí nhân viên bán hàng mà không đưa ra danh sách người tham khảo cho những vị trí công việc cũ của họ, hãy loại bỏ đơn ứng tuyển của họ.
Không thuê những người quá ngây thơ: Sẽ có nhiều người nói “có” với những yêu cầu của bạn và thậm chí còn sẵn sàng làm việc mà chỉ được hưởng hoa hồng – nhưng lại không có kinh nghiệm bán hàng. Có thể bạn muốn tránh xa những người này bởi họ có thể sẽ tiêu tốn thời gian và công sức của bạn mà không bán được bất kỳ đơn hàng nào. Tuy nhiên, đây có thể là điều kiện hấp dẫn khi chỉ cần thuê những người sẵn sàng làm việc miễn phí cho bạn – nếu bạn muốn thử, hãy bắt đầu với 100 nhân viên bởi có thể một vài người trong số họ sẽ mang lại doanh số bán hàng tốt.
Thưởng hào phóng: Khi bạn tìm thấy những người bán hàng tốt nhất, hãy thưởng cho họ nếu doanh số bán hàng tốt. Có thể bằng hình thức trả mức hoa hồng cao. Những người này sẽ góp phần rất lớn trong việc tăng trưởng doanh thu và quan trọng hơn họ là cơ sở để tiếp cận khách hàng.

Đào tạo nhân viên

Điều tồi tệ nhất là bạn thuê những nhân viên bán hàng và sau đó nói với họ “mang lại những con số” hoặc “tôi đã thuê bạn vì thế tôi sẽ không phải làm những việc này”. Để đạt được những thành công, bạn cần phải luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi, chỉ cho nhân viên của mình cách làm tốt nhất và đưa ra cho họ những ý tưởng bán hàng hiệu quả. Thời gian đầu, bạn sẽ phải kiên nhẫn và có thể sẽ phải làm thêm giờ để có được hiệu quả mong muốn với team này.

Nhưng một lần nữa, nếu bạn xem xét vấn đề này như là một sự đầu tư, bạn nên hiểu rằng nó không tự động và có thể lấy mất của bạn một khoảng thời gian và một ít công sức. Ngay khi bạn bắt đầu thực hiện mục tiêu bán hàng, hãy đào tạo nhân viên bán hàng xuất sắc của bạn trở thành người quản lý. Bằng cách này, họ có thể đảm nhiệm giúp bạn nhiệm vụ đào tạo và tìm kiếm người bán mới.

Khuyến mãi giao hàng

Giới thiệu bạn bè để nhận ngay 1 đơn vận chuyển miễn phí từ ShipChung

ShipChung rất tự hào khi là đơn vị đầu tiên cho ra mắt ứng dụng vận chuyển trên nền tảng di động tại Việt Nam. Nhờ ứng dụng này ShipChung đã giúp người bán có thể dễ dàng tạo đơn hàng, theo dõi hành trình đơn vận chuyển của mình mọi lúc mọi nơi. Nếu bạn chưa tải ứng dụng ShipChung thì tải ngay tại đây nhé

Nếu bạn sử dụng IOS >>
Nếu bạn sử dụng Android >>

Nhân dịp ra mắt ứng dụng trên di động, ShipChung triển khai chương trình khuyến mại rất thiết thực với những người bán mới sử dụng và bạn bè của họ đã từng sử dụng dịch vụ của ShipChung. Theo đó, mỗi người bán trên ShipChung sẽ có 01 mã giới thiệu bạn bè riêng. Khi bạn bè của họ sử dụng mã giới thiệu này để đăng ký tài khoản mới trên ShipChung thì cả 2 sẽ nhận được 1 đơn vận chuyển miễn phí từ ShipChung trị giá 20.000 vnđ

Trong bài viết này ShipChung sẽ hướng dẫn cách để các bạn giới thiệu ShipChung tới bạn bè của mình và cả 2 bạn cùng hưởng ưu đãi từ ShipChung là 01 đơn vận chuyển miễn phí nhé

Làm thế nào để giới thiệu ShipChung tới bạn bè của mình và được nhận 1 đơn vận chuyển miễn phí ?

Đơn giản lắm nhé, chỉ cần thực hiện các bước sau thôi:

B1. Lấy mã giới thiệu của bạn

Đầu tiên bạn cần phải tải App ShipChung về điện thoại của mình, sau đó đăng nhập vào tài khoản thông qua App ShipChung. (Chỉ khi đăng nhập bằng App bạn mới lấy được mã giới thiệu của mình nhé)

1. Chọn mục “Cấu hình”
2. Tại “Khuyến mại” chọn “Tặng ngay bạn bè một đơn hàng miễn phí”
3. Tại đây bạn sẽ thấy được mã giới thiệu của mình (Bạn sẽ có 01 mã duy nhất cho 01 tài khoản)

B2. Giới thiệu cho bạn bè của mình

Hãy gửi mã giới thiệu của bạn tới bạn bè của mình bằng cách gửi qua Facebook hoặc SMS tới riêng từng người bạn của mình nhé

Cách 1: Share qua Facebook

ShipChung sẽ liên kết với tài khoản Facebook đang được đăng nhập trên điện thoại của bạn.

(Nếu bạn muốn chia sẻ bằng tài khoản Facebook khác => hãy đăng nhập Facebook trên điện thoại của bạn bằng tài khoản đó đồng thời với lúc đăng nhập vào App ShipChung)

1. Tại “Khuyến mại” chọn “Tặng ngay bạn bè một đơn hàng miễn phí”
2. Chọn nút “Share”
3. Hãy chia sẻ công khai với bạn bè của mình nhé

Cách 2: Gửi SMS tới bạn bè của bạn

ShipChung sẽ tự động dẫn bạn đến chức năng soạn tin nhắn trên điện thoại. Tức là bạn sẽ bị tính phí khi gửi tin nhắn này nhé (theo mức phí của nhà mạng bạn đang sử dụng)

1. Tại “Khuyến mại” chọn “Tặng ngay bạn bè một đơn hàng miễn phí”
2. Chọn nút “Send SMS”
3. Hãy thay đổi nội dung, thông điệp của tin nhắn nhé, và nhớ là phải giữ lại mã khuyến mại của bạn trong tin nhắn nhé

Cách 3: Bạn có thể chat mã giới thiệu qua Zalo, Viber hoặc gửi email … tới bạn bè của mình

Với những cách này tất nhiên là hoàn toàn miễn phí rồi, tha hồ gửi mã giới thiệu cho bạn bè của bạn nha

– Sau khi giới thiệu thành công cho bạn bè của mình, bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo có chứa mã khuyến mại từ ShipChung.
– Hãy lưu lại mã khuyến mại của bạn để sử dụng khi “Duyệt đơn hàng” trên hệ thống của ShipChung nhé!

Làm thế nào để sử dụng mã giới thiệu?

Bạn cần phải là khách hàng có tài khoản mới trên ShipChung thì mới được hưởng khuyến mại nhé
1. Hãy đăng ký tài khoản mới trên ShipChung và đừng quên nhập mã giới thiệu mà bạn nhận được
2. Điền đầy đủ các thông tin ở phần khai báo nhé
3. Chọn nút “Đăng ký” để hoàn tất

Sau khi đăng ký tài khoản mới thành công bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo mã khuyến mại từ ShipChung.

Đồng thời người bạn đã giới thiệu ShipChung với bạn cũng nhận đươc tin nhắn có chứa mã khuyến mại từ ShipChung đấy

Lưu ý: Cách thức sử dụng mã khuyến mại:

– Mã khuyến mại có thời hạn sử dụng trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận được thông báo từ ShipChung
– Mã khuyến mại chỉ dành riêng cho tài khoản nhận được thông báo từ ShipChung (không sử dụng được với các tài khoản khác)

Để sử dụng mã khuyến mại bạn hãy làm theo các bước sau:

1. Đăng nhập tài khoản ShipChung
2. Chọn mục “Chờ duyệt”
3. Ấn vào đơn hàng cần duyệt của bạn và kiểm tra lại các thông tin của đơn hàng đã chính xác chưa nhé.
4. Copy mã khuyến mại mà bạn nhận được sau đó dán vào ô “Bạn có mã khuyến mại?”
5. Chọn nút “Duyệt đơn hàng”
6. Sau đó bạn kiểm tra lại đơn hàng sẽ thấy mức phí vận chuyển được giảm 20.000 vnđ nhé.

Hãy giới thiệu ShipChung tới bạn bè của mình để cả hai cùng hưởng khuyến mại ngay nhé!

ShipChung mong muốn bạn sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng ứng dụng vận chuyển đầu tiên tại Việt Nam!

Để được hỗ trợ cụ thể hơn hãy liên hệ ShipChung

Tổng đài CSKH: 1900-636-030

Email: support@boxme.asia

Giải pháp vận chuyển

Chi phí gửi hàng qua bưu điện là bao nhiêu?

Hiện nay, các đơn vị vận chuyển có rất nhiều dịch vụ gửi hàng với các loại hình đa dạng cung cấp cho người sử dụng. Dù bạn lựa chọn đơn vị vận chuyển nào, bạn cũng nên tìm hiểu kỹ những quy định cũng như cách tính phí gửi hàng của từng đơn vị. Trong bài viết này hãy cùng tìm hiểu cách tính phí gửi hàng qua bưu điện EMS trên hệ thống của ShipChung nhé.

Chi phí gửi hàng qua bưu điện là bao nhiêu?

ShipChung sử dụng phần mềm tự động để tính giá giao hàng cho tất cả các hãng vận chuyển. Vì vậy nếu bạn muốn tính chi phí gửi hàng qua bưu điện là bao nhiêu thì bạn chỉ cần thực hiện 1 trong 2 cách sau:

Cách 1: Sử dụng tính năng “Tính phí vận chuyển”” “Phí COD” ngay trên trang chủ của ShipChung. Bạn chỉ cần nhập bốn thông tin: địa chỉ gửi hàng, địa chỉ nhận hàng, trọng lượng đơn hàng và số tiền thu hộ (nếu có). Sau 6s, phí giao hàng của các hãng vận chuyển bao gồm bưu điện EMS sẽ được liệt kê kèm thời gian giao hàng

Cách 2: Tạo đơn hàng trên hệ thống (chính xác nhất). Bạn sử dụng tài khoản của mình (nếu chưa có bạn đăng ký tài khoản miễn phí tại đây) để tạo 1 đơn hàng trên hệ thống. Lúc này ShipChung sẽ đưa ra mức phí vận chuyển cuối cùng mà bạn phải trả cho đơn hàng của mình.

Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể tự tính được chi phí khi gửi hàng qua bưu điện (EMS).

Cách 3: So sánh trên bảng giá vận chuyển của ShipChung. Với cách này bạn sẽ cần tải Bảng phí vận chuyển của ShipChung về để đối chiếu đơn hàng của mình với bảng giá.

Ví dụ: Bạn có đơn hàng quần jean cần gửi từ Hà Nội đi Huế. Quần jean có thể đóng gói bằng cách bọc túi nilong và quấn băng dính. Đơn hàng có trọng lượng: 400gr. Sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của bưu điện (EMS) trên hệ thống của ShipChung. So sánh với bảng phí ta có:

Gửi hàng tại Hà Nội (miền Bắc), nhận hàng tại Huế (miền Trung) => Liên miền
Trọng lượng 400gr => Từ 0.25kg đến 0.5kg
Đối chiếu trong mục 2.1 Bảng giá dịch vụ chuyển phát nhanh liên tỉnh ShipChung EMS ta sẽ thấy cước phí là 35.000 đồng

Nấc Khối lượng (Kg)	Giá cước trọn gói liên tỉnh (VNĐ)
Nấc Khối lượng (Kg)	Cùng miền	Liên miền	Cách miền
Từ 0 đến 0,25	25,000	29,000	32,000
Từ 0,25 đến 0,5	30,000	35,000	40,000
Trên 0,5 đến 1	42,000	54,000	55,000
Trên 1 đến 1,5	54,000	68,000	71,000

Lưu ý đến các dịch vụ bổ sung và phần phụ phí

Bạn có thể lựa chọn các dịch vụ cộng thêm mà ShipChung cung cấp như: dịch vụ giao hàng thu tiền, dịch vụ bảo hiểm… những dịch vụ cộng thêm này có thể được tính phí riêng.
Một vài đơn hàng của bạn có thể sẽ bị tính thêm phần phụ phí theo như quy định của ShipChung như: phụ phí vùng xa, phụ phí lấy hàng, phí vượt cân.
Phí bạn phải trả là mức phí cộng tổng của tất cả các phí trên.

Khi có đơn hàng cần vận chuyển bạn chỉ cần truy cập website ShipChung, nhập thông tin người gửi và người nhận là sẽ biết ngay chi phí vận chuyển là bao nhiêu. Vô cùng đơn giản và tiện lợi phải không nào. Hi vọng những thông tin trong bài viết này sẽ giúp ích cho bạn trong việc vận chuyển hàng hóa của mình trong thời gian tới

Cách tính phí ship bưu điện, phí ship COD?

Cách tính phí ship bưu điện

Cước ship COD = Cước dịch vụ chuyển phát EMS + Cước thu hộ/chi hộ

Trong đó:

+ Cước dịch vụ chuyển phát phụ thuộc vào khối lượng hàng hóa, địa chỉ gửi và địa chỉ nhận hàng.

+ Cước COD = 1% tiền thu hộ (tối thiểu 15.000đ/lô hàng). Cụ thể, nếu bạn gửi nhiều gói hàng đến các địa chỉ nhận khác nhau thì cách tính phí ship COD bưu điện sẽ được tính theo mức tiền thu hộ của từng gói hàng như sau:

Bên cạnh đó, bạn có thể mất thêm chi phí nếu sử dụng các dịch vụ cộng thêm khi ship COD như:

Phí chuyển khoản (10.000đ/lần + phí chuyển khoản của từng ngân hàng).
Phí phục vụ.
Phí hủy dịch vụ.
…

Cách tính phí ship COD Viettel Post

Phí ship COD = Phí chuyển phát + Phí dịch vụ thu hộ

Trong đó:

+ Phí dịch vụ chuyển phát tính dựa trên khối lượng hàng hóa và được tính bằng công thức quy đổi theo số đo kích thước gói hàng:

Trọng lượng quy đổi = Dài * Rộng * Cao (cm)/6.000 (kg)

Ví dụ: Bạn đặt 1 bộ dụng cụ 21 món Nikawa NK-BS021 với kích thước đóng gói là 26*34*8 (cm) thì theo công thức trên trọng lượng của gói hàng sẽ là: 26*34*8/6.000 = 1,18kg.

+ Phí dịch vụ thu hộ = 0,8% tiền thu hộ (tối thiểu 15.000đ) – đối với các bưu gửi tại trung tâm các tỉnh, thành phố. Hoặc phí thu hộ = 1,3% tiền thu hộ (tối thiểu 20.000đ) – đối với các bưu gửi tại huyện, xã.

Các cước phí ship COD VNPost

Cước dịch vụ chuyển phát mà khách hàng lựa chọn để gửi bưu gửi COD.
Cước dịch vụ phát hàng thu tiền – COD (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng): tối thiểu là 13.000 đồng.
Cước chuyển tiền: bằng 50% cước dịch vụ thư chuyển tiền (Đây là cước chuyển khoản tiền mà VNPost thu hộ từ người nhận bưu gửi COD để trả cho người gửi).
Cước các dịch vụ cộng thêm khác (nếu có) như chuyển hoàn bưu gửi COD, gia hạn phiếu chuyển tiền COD, chuyển nhanh phiếu chuyển tiền COD,… được tính theo mức cước dịch vụ tương ứng theo bảng cước của VNPost.
Cước đối với bưu gửi COD có nội dung là hàng cồng kềnh, dễ vỡ: được quy đổi và tính theo mức cước hàng cồng kềnh và hàng nhẹ của dịch vụ cơ bản mà khách hàng lựa chọn.
Cước vận chuyển, bảo quản hoặc phát theo yêu cầu đặc biệt: được thỏa thuận trên cơ sở yêu cầu của khách hàng.

Hy vọng với những chia sẻ trên sẽ phần nào cung cấp đến quý khách hàng những thông tin hữu ích nhất. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến phí ship khi đặt hàng tại Maxbuy hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900 9491.

Để được tư vấn thêm về dịch vụ bạn hãy liên hệ:

Tổng đài CSKH: 1900-636-030

Email: support@boxme.asia

Đăng ký Ship

Khởi nghiệp bán hàng

Bật mí tuyệt chiêu thách thức mọi kiểu dáng hộp đóng gói!

Hộp đóng gói sản phẩm có 2 chức năng chính: bảo quản hàng hóa sản phẩm và quảng cáo cho chính sản phẩm của bạn. Vì vậy, thật thiếu sót khi chúng ta chỉ tập trung vào công dụng cơ bản là đóng gói sản phẩm mà quên mất công dụng quảng cáo của chính hộp gói. Thay vì chi một số tiền không nhỏ để quảng cáo trên các kênh truyền thông, vì sao bạn không tận dụng chính hộp đóng gói của mình để giúp khách hàng hiểu hơn về sản phẩm, thêm yêu thương hiệu của mình!?
Không phải dễ dàng để có thể tạo ra được những mẫu hộp theo với hình dáng theo ý muốn và vừa vặn theo kích thước của sản phẩm. Để tạo ra một mẫu hộp, chúng ta thường phải mất nhiều thời gian để nghiên cứu, tối ưu. Vì vậy, ta thường đành chấp nhận những mẫu hộp nhàm chán trên thị trường!
Nhưng, chuyện đó sẽ không còn nữa! Hôm nay, ShipChung sẽ bật mí cho bạn một bí mật có thể giúp bạn tạo nên mọi kiểu dáng hộp theo ý thích. Cùng bắt đầu thực hiện nào!
Bước 1: Truy cập website http://www.templatemaker.nl/

Bước 2: Tìm kiểu dáng hộp bạn cần.
Bước 3: Điền kích thước
Chỉ đơn giản vậy thôi, bạn đã có ngay mẫy giấy với kích thước chuẩn xác cho hộp gói sản phẩm của mình!!
Thực hiện thôi nào!!!

Khởi nghiệp bán hàng

Quảng cáo ngoài trời với biển quảng cáo và biển quảng cáo di động

Nếu bạn thực sự cho rằng công tác bán hàng đầu tiên và phương pháp trực tuyến truyền thống không thực sự mang lại hiệu quả, phương pháp quảng cáo ngoài trời có thể là một cách hữu hiệu cho công tác kinh doanh của bạn. Chúng không chỉ có thể thuyết phục công chúng rằng thương hiệu của bạn lớn và đã được thành lập, chúng còn có thể nhắm được đến mục tiêu là một lượng lớn khách hàng tiềm năng tiếp cận với nó hằng ngày. Tuy nhiên, các nhà Marketing Internet thường sợ quảng cáo ngoài trời bởi khó có thể đo đếm được hiệu quả của nó với việc phân tích website. Nhưng trong một vài trường hợp và nếu bạn có tiền, đó có thể là một hình thức quảng cáo có giá trị.

Biển quảng cáo 101

Vì sẽ không có ai dừng lại và kiểm tra thông tin chi tiết trên biển quảng cáo của bạn, nên hãy nhớ những điều sau:

Hạn chế số lượng từ: Đừng viết cả một câu và tuyệt đối không viết cả một đoạn văn. Hãy tạo ra nội dung nhanh chóng và ngắn gọn.
Tập trung vào xây dựng thương hiệu: Điều này rất quan trọng, biển quảng cáo là một chiến dịch xây dựng thương hiệu. Logo và tên miền nên được hiển thị rõ ràng để có thể đọc được.
Nhấn mạnh tên miền của bạn: Cho nó hiển thị càng lớn càng tốt để ai cũng có thể đọc được. Hãy bỏ qua ~~http://www.~~ Vì ngày nay ai cũng biết cách sử dụng Internet, ngay cả những người già.
Đừng cố gắng để có được sự thông minh: Không có gì là sai với một biển quảng cáo thông minh. Tất cả chúng ta đã nhìn thấy chúng, nhưng nếu người qua đường không nhìn thấy nó ngay lập tức, bạn sẽ bỏ lỡ mất họ

Vị trí, địa điểm

Có rất nhiều bảng biển quảng cáo ngẫu nhiên xung quanh thành phố của bạn. Tốt nhất, bạn nên chú trọng vào bối cảnh địa lý khi chọn vị trí của mình. Ví dụ:

Một cửa hàng bán thuyền Kayaking trực tuyến: Trong trường hợp này, bạn sẽ muốn cố gắng tìm một quảng cáo ngoài trời cạnh các website trưng bày thuyền Kayaking và ở khu vực gần với nguồn nước.
Một cửa hàng bán giày thể thao trực tuyến: Bạn sẽ muốn quảng cáo ở vị trí gần với trường học, sân bóng rổ hoặc ở trung tâm thành phố.
Một cửa hàng thời trang trực tuyến: Trong trường hợp này, bạn sẽ muốn quảng cáo bên cạnh trung tâm mua sắm lớn và các trường học.

Như bạn có thể thấy: bạn muốn những đứa trẻ đến sân bóng rổ mỗi ngày, các cô gái đến các trung tâm thương mại và những người yêu thích Kayaking có thể xem thông điệp quảng cáo của bạn thường xuyên – đó là lý do cần tối ưu hóa vị trí đặt quảng cáo của bạn.

Quảng cáo di động

Một hình thức quảng cáo mới của quảng cáo ngoài trời là quảng cáo di động. Ưu điểm của hình thức này là họ giải quyết những vấn đề không thể về vị trí quảng cáo mà bạn muốn. Bạn có thể sử dụng dịch vụ quảng cáo di động di chuyển xung quanh vị trí quảng cáo mà bạn muốn nó xuất hiện hoặc ở những vị trí giao thông chiến lược.

Không chỉ có vậy, chúng còn có thể xuất hiện xung quanh những sự kiện lớn – những nơi có thể là mục tiêu hoàn hảo cho việc xây dựng thương hiệu của bạn. Nếu bạn đang bán online một sản phẩm liên quan đến thể thao, bạn có thể muốn nó xuất hiện trên các sân vận động địa phương trong mùa thi đấu.

Bạn cũng có thể dán banner quảng cáo vào ô tô của bạn và di chuyển xung quanh để thực hiện một vài thử nghiệm. Hãy thử ở một vài vị trí chiến lược và theo dõi xem lượng truy cập vào website của bạn có tăng lên hay không.

Lời cuối cùng về thiết kế quảng cáo

Thiết kế đồ họa thô có thể tổn hại đến hình ảnh thương hiệu của bạn. Tốt nhất hãy tìm kiếm thiết kế có kinh nghiệm, kỹ năng và dễ dàng tiếp cận với cái mới – thế nên, đừng tiết kiệm đối với thiết kế ngoài trời. Hãy nhớ rằng, bạn không chỉ cần xây dựng một doanh nghiệp, bạn đang xây dựng một thương hiệu, vì thế hãy suy nghĩ về cách bạn tiếp cận với phần còn lại của thế giới.

Hi vọng rằng, vào thời điểm này trong con đường kinh doanh của bạn, bạn đang hợp tác hoặc thuê một thiết kế đồ họa tốt hoặc một người có con mắt thẩm mỹ tốt cho các thiết kế của mình. Đây là một bí mật quan trọng mà hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ không nhận ra và những gì có thể có nghĩa là sự khác biệt giữa việc bạn đang thực hiện công việc bán hàng đầu tiên và bạn không bán gì cả.

Theo Shopify.com

Giải pháp vận chuyển

Tạo ra kênh Youtube để Marketing tốt hơn

Việc có một lênh Youtube có thể là một trong những công cụ marketing và bán hàng hiệu quả mà bạn sẽ sở hữu. Nếu bạn có ý định xây dựng kênh Youtube, nó sẽ giống như một kênh truyền hình của riêng bạn với những chương trình của doanh nghiệp bạn được phát 24/7 và điều đặc biệt là nó hoàn toàn miễn phí.

Tuy nhiên, rào cản đối với hầu hết các chủ doanh nghiệp đơn giản chỉ là khả năng sản xuất video và rào cản về thời gian để làm ra nó. Tuy nhiên, đừng nghĩ rằng: “Nếu tôi có thời gian rảnh, tôi sẽ cố gắng để tạo ra một vài video”. Nếu bạn suy nghĩ theo hướng đó, bạn sẽ chẳng bao giờ tạo nên được một kênh Youtube của riêng bạn. Bạn cần phải dành thời gian để sản xuất video, và cách bạn thực sự cần phải làm là tập trung đầu óc để suy nghĩ rằng video này sẽ mang đến thức ăn cho bạn. Nếu chúng trở thành công cụ thúc đẩy tăng trường kinh doanh cho bạn, bạn sẽ chắc chắn rằng chúng sẽ được thực hiện.

Hãy suy nghĩ như bạn đang triển khai một kênh truyền hình

Kênh Youtube về cơ bản là một mạng lưới truyền hình miễn phí. Bạn có thể sản xuất và công khai nhiều video như cách bạn muốn và bất kỳ lúc nào bạn thích. Nó thức sự sẽ là một công cụ marketing tuyệt vời nếu bạn dành thời gian và công sức cho nó – bí quyết là sản xuất video liên tục và không dừng lại. Có quá nhiều lợi ích gia tăng cho bạn để duy trì kênh Youtube và phát tán nó.

Dưới đây là một số ý tưởng về nội dung video mà bạn có thể sản xuất một các thường xuyên:

Video giáo dục hàng tuần: Cách làm nổi bật nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến là sản xuất video giáo dục hàng tuần (hoặc hàng ngày nếu có thể xoay xở kịp) thích hợp với mặt hàng kinh doanh. Bất kỳ thứ gì mà bạn đang kinh doanh, bạn có thể trở thành chuyên gia về vấn đề đó cũng như có rất nhiều thông tin để cung cấp cho người xem. Ví dụ: nếu bạn bán ván trượt, hãy nêu thủ thuật trượt ván cơ bản; nếu bạn bán đồ trang sức, hãy giải thích cách làm sạch nhẫn và dây chuyền đúng cách; nếu bạn bán những tác phẩn nghệ thuật, hãy giải thích làm thế nào để giữ an toàn cho khung ảnh nghệ thuật khỏi tia cực tím.

Bạn có thể tạo ra vô số những video xoay quanh các vấn đề liên quan đến việc kinh doanh của bạn mà không ngại thiếu chủ đề. Tất cả tài liệu bạn cần cho toàn bộ nội dung là một chiếc điện thoại di động có chức năng quay video..

Ý kiến của khách hàng: bạn có thể đưa lời nhận xét hoặc ý kiến của khách hàng thiện cảm để chứng thực video của mình. Điều này thực sự hiệu quả bởi vì rất dễ dàng để làm giả một nhận xét bằng văn bản, tuy nhiên việc chứng thực bằng video lại không hề đơn giản. Hơn nữa, khi bạn thu thập nội dung cho những video này, bạn có thể nhúng chúng trên các trang khác nhau của website để giúp tăng chuyển đổi. Hãy tưởng tượng, khách hàng sẽ tin tưởng như thế nào khi thấy những lời xác nhận về sự tin cậy của những khách hàng khác khi đang thực hiện thanh toán. Hãy làm cho khách hàng hài lòng và thuyết phục họ gửi cho bạn một video nhận xét về sản phẩm, dịch vụ của bạn.

[youtube=https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=LcDIcKdk6cY]

Đánh giá sản phẩm: Đây là một cách dễ dàng để bạn tiếp cận khách hàng. Bạn có thể tạo nên video đánh giá các sản phẩm mà bạn đang bán và nhúng chúng trên các trang sản phẩm của bạn. Những video ấy của bạn sẽ mang lại lợi ích gấp đôi vì bạn sẽ nhận được thêm các lượt truy cập từ các công cụ tìm kiếm vào kênh video Youtube của bạn.

[youtube=https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=gMp5ZbJlASk]

Tạo ra một lịch phát sóng: Việc cam kết một lịch phát sóng cụ thể cho các video sẽ giúp bạn có trách nhiệm hơn trong việc tạo ra các video đúng thời hạn đã đề ra. Bạn có thể công khai lịch phát sóng của các video để tạo nên áp lực cho chính mình và cũng là để giữ khán giả quay trở lại với mình theo thời gian đã hẹn trước.

Cuối cùng, một cách tuyệt vời để đảm bảo rằng bạn có thể sản xuất được các video của mình mỗi tuần mà không bị thất bại là ủy thác công việc này cho người khác. Nếu bạn có nhân viên hoặc có thể trả chi phí cho người thực hiện công việc này thì đó là một điều tuyệt vời để bạn xây dựng một quy trình mà người khác có thể thực hiện theo một cách dễ dàng để tạo cho nên kênh video của mình.

6 lời khuyên khi xây dựng một kênh Youtube:

Xây dựng thương hiệu: Bạn nên tận dụng lợi thế khi tạo ra các kênh Youtube của mình là lựa chọn xây dựng thương hiệu mà mình đang cung cấp.
Biểu tượng của kênh: Về cơ bản, biểu tượng của kênh là hình ảnh hồ sơ cá nhân của bạn. Nói chung, tốt nhất là nên sử dụng logo của bạn để tạo nên thương hiệu phù hợp.
Kênh nghệ thuật: Không cần thiết nhưng nó sẽ là một cách khôn ngoan để bạn đăng tải các tác phẩm nghệ thuật hoặc các hình ảnh hoạt động với chiến lược xây dựng thương hiệu tổng thể của mình.
Tạo một Trailer: Trailer là những cách thú vị để giới thiệu kênh của bạn đến với mọi người. Một trong những điều dễ dàng nhất để để tạo ra các trailer là lựa chọn những nội dung tốt nhất, những khoảng khắc ấn tượng của video trước đó trên kênh của mình. Hãy cố hằng thu hút mọi người vào đăng ký kênh của bạn với một video tuyệt vời.
Đặt các liên kết: Bạn được phép đặt 4 liên kết đến các trang mạng xã hội và là một tài sản website của bạn. Tốt nhất là bạn nên đặt liên kết đến website của mình và bỏ qua các liên kết đến mạng xã hội vì nó sẽ làm người dùng mất tập trung.
Tạo hình thu nhỏ tùy chỉnh: Bạn nên tạo hình thu nhỏ tùychỉnh để quảng cáo kênh video của mình. Tạo ra các hình ảnh thu nhỏ phù hợp với thương hiệu của bạn và gây được sự chú ý. Nếu không, video của bạn sẽ được gắn hình ảnh thu nhỏ mặc định do Youtube chọn ngẫu nhiên từ video của bạn.

Quảng cáo kênh và video youtube của bạn

Theo mặc định, công cụ tìm kiếm sẽ bắt đầu chỉ mục video của bạn và sẽ mang lại cho bạn một vài lưu lượng truy cập đầu tiên. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện một số việc sau đây để video và kênh Youtube của bạn được nhiều người biết đến hơn:

Chèn video trong email bản tin của bạn: Lợi ích của việc tạo nội dung video là giúp các video này dễ dàng được chèn vào các kênh marketing khác của bạn. Bạn chắc chắn sẽ muốn quảng bá các video của mình trong các email bản tin hằng ngày của bạn.
Chèn video vào blog: Bạn có thể sử dụng video của mình như là một bài blog và diễn giải nội dung video vào văn bản cho bài blog của bạn.
Chèn video vào chữ ký email của bạn: Nếu bạn tạo ra một video mà bạn cảm thấy tự hào, hãy đính kèm chúng vào trong chữ ký email của mình. Đây là một trong những cách marketing bị bỏ qua, bởi vì email hằng ngày mà bạn gửi như một chủ doanh nghiệp sẽ mang lại nhiều giá trị hơn cho người nhận. Và khi bạn gửi nhiều email trong ngày, bạn có thể sẽ có đến hàng trăm, thậm chí hằng nghìn lượt xem video của bạn.
Đính kèm video vào chữ ký email của bạn – Nếu bạn thực hiện video mà bạn đang rất tự hào về, đính kèm chúng vào chữ ký email của bạn.Đây là một cơ hội tiếp thị bị bỏ qua, bởi vì một ngày-một gửi cho bạn làm như là một chủ doanh nghiệp tham gia cung cấp nhiều hơn cho người nhận.Và kể từ khi bạn có nhiều khả năng email nhiều lần trong ngày, bạn sẽ rack lên hàng trăm nếu không phải hàng ngàn lượt xem video trước khi bạn biết điều đó.
Quảng cáo video thông qua các kênh mạng xã hội của bạn: Mỗi lần có một video mới, hãy đăng tải nó lên Facebook, Google Plus. Hãy sử dụng hashtags để biểu thị bất kỳ loại sản phẩm hoặc nhãn hiệu mà bạn đề cập trong video của bạn.

Lợi ích của video có thể mất một thời gian để người dùng biết đến, nhưng khi có được lượng người xem, nó sẽ mang lại sự thay đổi cho doanh nghiệp của bạn. Vì thế, hãy bỏ thời gian và công sức để sản xuất ra những video có chất lượng và mang lại lợi ích cho người xem.

Theo Shopify.com

Page 1 of 8

First

Last